メール
NTT CPaaSのメールは、トランザクションメッセージとマーケティングメッセージの両方の配信に適したクラウドベースのオールインワンコミュニケーションソリューションです。NTT CPaaSのメールを使用すると、操作しやすいドラッグ&ドロップメールエディターを使って、リッチでパーソナライズされたレスポンシブなメールを作成できます。
メールメッセージングは、アドホックな一方向のコミュニケーション、より高度なテンプレート管理、スケジュール送信、 1 対 1 および 1 対多のコミュニケーションフローを容易に可能にします。
このソリューションには、開封率やクリックスルー率といった基本的な統計データを出力するレポートの作成機能が含まれています。メールは、Webインターフェイス、HTTP API、またはSMTPを介して送信できます。詳細については、技術仕様をご参照ください。
機能
リッチなデザインエディタ
ドラッグ＆ドロップメールエディターを使うと、見栄えの良いメールを簡単に作成できます。また、ボタン、画像やHTMLの追加、レイアウトやスタイルの調整、どんなデバイスにも対応できるようにメールをカスタマイズしたり、プレビューしたりすることも可能です。
テンプレート
テンプレートを作成しておくと、必要に応じて何度でも使用することで時間が節約でき、一貫性も保つことができます。エディターは、UIまたはHTMLでリッチなテンプレートを構築し、WebインターフェースまたはAPIを介して送信することをサポートしています。
パーソナライズ化
属性とプレースホルダーを使用して、顧客ごとにメールをシームレスにパーソナライズします。HTML コンテンツ内でハンドルバー ヘルプを使用して動的コンテンツを送信し、プレースホルダー パラメーターを定義します。
ジャーニーフロー
ビジュアルフロービルダーを使うと、ジャーニーをすばやく作成し、定期的なキャンペーンでいつでも再利用できます。ターゲットを絞ったカスタマージャーニーを定義し、適切なタイミングで特定のイベントに基づいて送信をトリガーします。
サブスクリプションの管理
ビルトインのフッター機能を使って、サブスクリプションを自動的に管理します。登録解除された配信先は自動的に検出され、特定のリストに移動され、キャンペーンの対象に含まれなくなります。
トラッキング
複数のイベントを追跡することで、サービス品質に関するフィードバックや顧客エンゲージメントに関するインサイトを収集します。配信統計、バウンス率、迷惑メール報告、リンクのクリック数、開封数、登録解除数といったデータを取得します。
サプレッションの管理
ハードバウンスやユーザーからの苦情によって生じたサプレッションを表示、編集できます。強力なフィルターを使ってデータを1つのレコードにすばやく絞り込み、すべてのアカウントでサプレッションデータのユーザーアクセスを共有できます。
受信解析
アウトバウンドメールトラフィックの返信先アドレスで受信されたメールの場合、インバウンドメールトラフィックを受信し、解析され、ウェブフック経由で使用可能になります。
利用可能な解決策
技術仕様
企業のメールを NTT CPaaS に接続し、メールを介してコミュニケーションを送信するプロセスに含まれるすべてのコンポーネントの概要をご覧ください。
NTT CPaaS 経由でメールを送信するには、接続を確立するときに適切な方法を選択します。
HTTP API (opens in a new tab) – トランザクションメールの送信に使用されますが、場合によってはマーケティングトラフィックにも使用されます。HTTP APIを使用すると、接続のセットアップが素早く完了し、すぐに送信と追跡を開始できます。また、NTT CPaaSの送信メール用 HTTP API 経由で送信を管理することもできます。
SMTP API – トランザクショントラフィックにのみに使用できますが、HTTP APIよりも、セットアップやトラブルシューティングへの接続が容易です。
| HTTP API と SMTP APIの違い | HTTP | SMTP |
|---|---|---|
| 長所 | 迅速なメール配信 ブロックなし 最適化されたセキュリティ アナリティクス | 簡易セットアップ プラットフォーム非依存 簡易トラブルシューティング |
| 短所 | より複雑なソリューション (技術的なスキルが必要) 修正可能性 | 一括配信時のパフォーマンス低下 メール配信到達性の変化 ポート 25 ブロックの可能性 |
Webインターフェイス経由で接続を設定してプロモーショントラフィックを送信する場合は、必ずメールエディターを使用してプロモーショントラフィックを作成、最適化、管理、追跡するようにしてください。
メールの制限事項
Webインターフェイスでメールを送信する場合、メールのサイズと添付ファイルの種類に制限があります。メールの送信には、次の制限事項が適用されます。
| メール | 制限事項 |
|---|---|
| サイズ | メールの最大合計サイズは25 MB です。 |
| 添付ファイル | 添付ファイルの最大容量は20MBです。メールには、ほぼすべての種類のファイルを添付できます。一部の例外として サポートされていないファイルの種類は次のとおりです：ade、adp、apk、appx、appxbundle、bat、cab、chm、cmd、com、cpl、dll、dmg、ex、ex_、exe、hta、ins、isp、iso、jar、js、jse、lib、lnk、mde、msc、msi、msix、msixbundle、msp、mst、nsh、pif、ps1、scr、sct、shb、sys、vb、vbe、vbs、vxd、wsc、wsf、wsh |
| 件名 | メールの件名の最大長は200文字です。件名には絵文字も使用できますが、各絵文字は2文字としてカウントされます。 |
| プリヘッダー | メールのプリヘッダー行の長さは最大 75 文字です。プリヘッダー行に絵文字を使用できます。各絵文字は 2 文字としてカウントされます。 |
| 本体 | HTMLファイルのサイズの上限は10MBまでです。添付可能なファイル数は最大 20ファイルです。 |
| コンテンツストレージ | メールに画像を含める場合、NTT CPaaS は、そのコンテンツを保存し、メールの配信時に抽出できるようにしています。コンテンツの保存に関しては、次の制限事項が適用されます：
データの最長保持期間に関する通知については、ポリシーをご参照ください。 |
| 画像処理 | すべての画像は、サイズに関係なく、外部リンクで処理され、メールを開くとダウンロードできます。メールのコンテンツに画像は埋め込まれていません。 |
| リクエスト処理量に関する制限事項 | 特定の時間枠内に1つのアカウントから送信できるメールの最大数は、以下に挙げる様々な要因によって変わります。
正確な送信制限とスループット容量は異なる場合があります。1 秒あたりのリクエスト数に関する詳細情報は、アカウントごとに提供できます。 |
| データ保持 | データ保持に関する通知の全文については、ポリシーをご参照ください。 |
無料トライアルStart
Infobip の新規ユーザーには、60 日間の 無料トライアル 期間が自動的に付与されます。
制限：
- 無料トライアルには、100 件の無料メール メッセージ が含まれています。
- ライブトラフィックの送信を開始する場合は、まず単一送信者メールアドレスを追加する必要があります。
無料トライアルが終了すると、ホームページの上部にバナーが表示されます。今すぐアップグレード ボタンを選択して資金を追加し、顧客へのメッセージの送信を続行できます。
有料アカウントへのアップグレード
準備ができたら、支払いアカウントにアップグレードできます。
ページ上部の [資金の追加] オプションを選択し、請求オプション を選択します。アカウントの残高に資金を追加すると、無料試用モードではなくなります。
無料トライアルが終了すると、ホームページの上部にバナーが表示されます。今すぐアップグレード ボタンをクリックして資金を追加すると、顧客へのメッセージの送信を続行できます。
初めてのメール メッセージを送信する
Infobipアカウントに登録して無料トライアルを開始すると、最初の電子メールメッセージを送信できます。
- ウェブインターフェイス (opens in a new tab)で電子メールを使用してStartします 。
ページの上部で、ビジネス ユーザー または 開発者 のどちらであるかを選択します。
- ビジネス ユーザーは、Web インターフェイス で直接メッセージをテストできます。
- 開発者は、既製の API 要求 を使用してテスト メッセージを送信できます。
- まず、単一送信者のメールアドレスを追加する必要があります。サインアップに使用したメールアドレスを使用することも、一般公開されているメールプロバイダーを追加することもできます。
- 単一送信者のメールアドレスを追加したら、必要な詳細を追加して最初のメールを送信します。
Businessユーザー experience
Developer experience
- テストメッセージ を送信した後、配信レポート をチェックして、配信が成功したことを確認します。配信に失敗した場合は、応答の状態とエラー コード を確認して問題を特定します。
- (オプション) アカウントのアップグレード
- 今すぐアカウントをアップグレードするには、[資金の追加] を選択し、手順に従って 支払いアカウントになります。
- 後でアカウントをアップグレードするには:
- 無料試用版がまだ有効 の場合は、ウェブインターフェイスの上部にある [資金の追加] を選択します。
- 試用期間の有効期限が切れている場合は、ホームページにバナーが表示されます。今すぐアップグレード を選択して資金を追加します。
これで、Infobipプラットフォームを探索し、顧客とのコミュニケーションに電子メールを使用する準備が整いました。 
ドメインのセットアップ
アカウントを有料アカウントにアップグレードしたら、メールの送信に使用するドメインまたはサブドメインを設定する必要があります。そのドメインは、受信者の 差出人 フィールドに表示されるアドレスです。
既存のドメインがある場合は、サブドメインを使用することをお勧めします。これにより、他のトラフィックがメインドメインに与える潜在的な影響が最小限に抑えられます。サブドメインを使用すると、メールアクティビティをセグメント化できるため、問題をより効率的に特定して解決できます。また、さまざまな種類の電子メールトラフィックを分離することで、メインドメインの評判を保護します。サブドメインを使用している場合でも、メインドメインとしてメールを送信できます。
ドメインをまだ設定していない場合は、ホスティングプロバイダーに支給してもらえるよう、ご依頼ください。
ドメインの詳細については、新しいドメインの登録について詳述しているドキュメントをご参照ください。