Moments

フローは、様々なチャネル、送信時刻の設定、セグメント化したオーディエンス、目標やメトリクスなどを使ってコミュニケーションをデザインする、コードレスなドラッグ&ドロップ方式の設計ツールです。

複数の チャネルを1つのコミュニケーションフローにまとめます。SMS、Voice、メール、モバイルプッシュ通知、アプリ内メッセージ、WhatsAppやViberなどを通じて、あらゆるビジネスシナリオに対応するインタラクションを生み出すことができます。

特定のメッセージをトリガーし、顧客のアクティビティに応じてコミュニケーション全体を誘導します。

特定の エンドユーザーの応答に依存する動的なコミュニケーションを作成します。

顧客にとって特別な日、重要な日や締切日など、逃してはならないタイミングがあります。こうしたトリガーを使って、顧客との適切なインタラクションを計画および実行します。

すべてのステップでコンバージョンを測定することで、それぞれの結果に応じて設定やビルディングブロックを調整できます。さらに、オーディエンスセグメントを使用したり、ファネルを分析 したりすることでコミュニケーションの事前テストも行うことができます。

統合は コールAPI を介して可能です。システムまたはデータベースから情報をリクエストし、応答をフローに保存して、その情報に基づいて会話を設計することができます。