フローテンプレート
フローテンプレートを使用して、コミュニケーションキャンペーンを構築します。テンプレートは、次の理由で役立ちます。
- エンドユーザーに一貫したコミュニケーションエクスペリエンスを提供できます。
- フローを最初から作成する代わりに、既存のテンプレートを使用してカスタマイズできます。
- ここでは、フローキャンペーンの作成方法について説明します。
フローテンプレートには、NTT CPaaSのWebインタフェースの [Template (テンプレート)]ページ (opens in a new tab) からアクセスできます。
テンプレートには次のタイプがあります。
- 事前定義タイプ
- カスタム
事前定義されたテンプレート
最も一般的なケースについては、あらかじめ定義されたテンプレートが用意されています。
事前定義されたテンプレートは削除できません。
テンプレートを開いて使用できるのは、NTT CPaaSアカウントで設定されているチャネルのテンプレートのみです。
事前定義されたテンプレートの例
事前定義されたフローテンプレートの例を次に示します。
- カート放棄
- アンケート調査
- Viber上のシンプルなチャットボット
- 支払いとアポイントメントのリマインダー
- プロモーションメッセージ
- ウェルカムメッセージなど。
事前定義されたテンプレートの使用
以下の手順に従います。
- NTT CPaaS のWebインターフェイス (opens in a new tab)にログオンします。
- Moments > Templates (テンプレート) に移動します。
- Flow Templates (フローテンプレート) を選択します。
- 使用したいテンプレートを見つけます。
- Use (使用) を選択します。
カスタムテンプレート
独自のテンプレートを作成できます。
カスタムテンプレートの作成
以下の手順に従います。
- NTT CPaaS のWebインターフェイス (opens in a new tab)にログオンします。
- Moments > Templates (テンプレート) に移動します。
- Flow Templates (フローテンプレート) を選択します。
- Create template (テンプレートの作成) を選択します。
- エントリーポイントを選択し、フローを作成します。詳細については、一から開始のドキュメントをご参照ください。
- テンプレートに名前を付けます。
- 検証 を選択します。
フローはテンプレートとして保存されます。
カスタムテンプレートの使用
以下の手順に従います。
- NTT CPaaS のWebインターフェイス (opens in a new tab)にログオンします。
- Moments > Templates (テンプレート) に移動します。
- Flow Templates (フローテンプレート) を選択します。
- 使用したいテンプレートを見つけます。
- Use (使用) を選択します。
カスタムテンプレートの編集
以下の手順に従います。
- NTT CPaaS のWebインターフェイス (opens in a new tab)にログオンします。
- Moments > Templates (テンプレート) に移動します。
- Flow Templates (フローテンプレート) を選択します。
- 編集したいテンプレートを見つけます。
- Edit (編集) を選択します。