製品ドキュメント
コミュニケーションチャネル、接続性、または顧客エンゲージメント の作成と管理方法に関するガイド。
コミュニケーションチャネル
オムニチャネルで、より良いCXを実現します
信頼性の高いSMSで高い送信性能と到達率を実現します。
高品質の音声およびビデオを使用し、より多くの顧客にリーチします。
高い配信性能とスケーラビリティで、安定した大量メール配信、高い到達率、スループットを提供します。
モバイルアプリのオーディエンスに関するデータを取得し、プッシュ通知やアプリ内メッセージを介してモバイルユーザーとコミュニケーションを取ります。
プラットフォームと接続性
コミュニケーションAPIを活用して、 SMSや音声通話、多要素認証などを簡単に実装します
パーソナライズされたメッセージを単一のシームレスなインターフェイスを通じて送信します。
メッセージ APIは、複数のメッセージングチャネルを1つのAPIに統合する堅牢なソリューションです。
早期アクセス
メトリック API
トラフィック数、クリック率、配信率などの、詳細なパフォーマンスを分析します。
NTT CPaaSの2FA(二段階認証)サービスで、PIN/パスコードを生成し、SMS、Voice、メールで配信します。
顧客エンゲージメント
一つのプラットフォームで、 あらゆる顧客接点をシームレスに管理します