WhatsAppは、20億人以上のユーザーから信頼されている安全でスケーラブルなメッセージングチャネルです。Infobip は、リアルタイム チャット、自動フロー、一括キャンペーン、エージェント サポートのすべてを 1 つのプラットフォームから提供することで、顧客とつながるのに役立ちます。
Infobipは公式のWhatsApp Businessソリューションプロバイダー(BSP)であり、企業はInfobipプラットフォーム内および複数のモジュール間でWhatsApp通信を管理できます。
Infobipを介したWhatsAppは以下をサポートします。
- エンドツーエンドの暗号化による安全なメッセージング
- Infobip の API を使用したプログラムによる API ベースのメッセージングにより、CRM システム、カスタマー サポート プラットフォーム、自動化ツールとの統合が可能
- Webベースの通信により、企業は追加の統合作業なしでInfobipWebインターフェイスを介してWhatsAppを使用できます
InfobipでWhatsAppを試す
ビジネス向けのWhatsAppを探索しているStart。無料トライアルを使用すると、わずか数ステップで最初のメッセージを送信し、主要な機能をテストできます。
ライブ環境でメッセージの送信を開始するには、WhatsApp送信者を登録する必要があります。これは、ビジネスが顧客とのコミュニケーションに使用する電話番号です。
Ready to send your first message?
[ステップバイステップガイド](/ whatsapp /はじめに/無料トライアル)に従って、最初のWhatsAppメッセージを送信します。
Need to set up your sender?
アカウントの種類とWhatsApp送信者の登録について学びます。
Explore WhatsApp message types
送信できるメッセージの種類について学びます:テキスト、画像、ボタン、リスト、場所など。
Understand the messaging window
自由形式のメッセージを送信できる場合と、WhatsAppの24時間メッセージングウィンドウに基づくテンプレートが必要な場合について説明します。
InfobipソリューションでWhatsAppを使用する
Infobipを使用すると、企業はWhatsAppをさまざまな顧客エンゲージメントソリューションにシームレスに統合できます。会話の自動化、一括通知の送信、顧客とのやり取りの管理のいずれが必要な場合でも、InfobipはWhatsApp Business Businessコミュニケーションを強化するための適切なツールを提供します。
Answers
Broadcast
Conversations
Conversations API
Messages API
Moments開発者リファレンス
WhatsApp API を探索して、メッセージの送信、テンプレートの管理、返信の受信をリアルタイムで行います。テスト送信者でStartするか、システムに直接統合します。
Need help?
行き詰まった場合は、 API の「はじめに (opens in a new tab) 」ページにアクセスして、主要なセットアップ手順と例を確認してください。
機能
メッセージフローやコンプライアンスからレポートやパートナーのオンボーディングまで、WhatsAppコミュニケーションの構築、最適化、拡張に役立つ主要な機能をご覧ください。
テックプロバイダープログラム
技術プロバイダープログラムにより、プラットフォームはInfobipのMeta接続を使用して、WhatsAppを製品提供に統合したり、WhatsApp Businessソリューションプロバイダー(BSP)になったりすることができます。詳細については、専用のTech Provider Programセクションを参照してください。
参考資料
WhatsAppのユースケースの計画、統合、サポートに役立つその他のツールとドキュメントをご覧ください。
Essentials
アカウントの作成、ユーザーの管理、API の設定、接続の確保に関する基本的なガイドを Essentials ハブ で参照します。
Pricing
インタラクティブな料金計算ツールでメッセージングコストを見積もることができます。WhatsAppを選択し、国を選択して現在の料金を表示します。
Support center
トラブルシューティングガイドとよくある質問は、サポートセンター (opens in a new tab)で参照できます。
Use case library
ユースケースライブラリで実際の例を調べて、実装の参考にしてください。