セキュリティ、検索、支払いでWhatsAppを強化する

---

セキュリティ、発見可能性、チャット内支払い処理を向上させる機能でWhatsApp統合を強化します。

---

ID の変更を検出する

WhatsAppユーザーは、電話番号を更新せずにアプリを再インストールしたり、デバイスを変更したりできます。これが発生すると、番号は同じままですが、新しい ID が作成されます。

機密性の高い通信を保護するために、ID の変更 を有効にすることができます。この有料アドオンは、追加の保護レイヤーを提供します。

ID 変更を使用すると、次のことができます。

• 顧客がまだ本人であることを確認する
• 機密データを新しいユーザーに送信しないようにする

この機能を有効にすると、WhatsAppアカウントが別のユーザーに転送された可能性がある場合に通知が届きます。このような場合は、次のようになります。

• 影響を受けるユーザーへの送信メッセージングは一時的にブロックされます。
• ブロックは、手動で変更を確認するまで残ります。
• ユーザー情報は、すべての受信 Webhook メッセージに含まれます。

これにより、システムは通信を再開する前にWhatsAppの外部でIDを確認する必要があります。

ID の変更を有効にするには、次の手順を実行します。

• ID 通知を受信するようにレポート Webhook を設定します。
• または、WhatsApp チャネルと IDENTITY_CHANGE イベントの サブスクリプションを作成 します。
• サポート (opens in a new tab)に連絡して、アカウントの ID 変更 を有効にしてください。

実装の詳細については、WhatsApp ID API の確認 (opens in a new tab) を参照してください。

---

検索の可視性を有効にする

WhatsAppで検索機能を有効にすることで、見つけやすさを向上させることができます。これにより、ユーザーはキーワードを使用してビジネスを見つけることができます。

検索で表示するには:

• あなたのビジネスには公式ビジネスアカウント(OBA)が必要です
• WhatsAppマネージャーで可視性を有効にする必要があります(メタ経由)
• この機能は、ブラジル、コロンビア、インドネシア、メキシコ、英国 の一部の地域でのみご利用いただけます。

詳細については、 サポート (opens in a new tab)にお問い合わせください。

---

WhatsAppペイメント(インドとブラジル)

WhatsApp Paymentsは、シームレスなアプリ内チェックアウトエクスペリエンスを可能にする機能であり、顧客はWhatsApp 会話内で直接購入を完了できます。

現在、以下でサポートされています。

• インド
• ブラジル

支払インタラクションは、以下の 2 つのメッセージタイプで構成されます。

• 注文の詳細: 支払いを開始するために会社から送信されます。これは、請求書として機能する対話型メッセージです。
• 注文ステータス: 確認後に事業者から送信され、購入者に結果を通知します。

注文の詳細メッセージには、次の 4 つのコンポーネントが含まれています。

• ヘッダ
• 体
• フッター
• アクション: このコンポーネントには、必要なすべての支払いデータが含まれています。

ユーザーが支払いを完了すると、Webhook 通知を使用してステータスの更新が配信されます。支払いが確認されると、企業は注文メッセージを送信して取引の成功を確認できます。

WhatsApp支払いプロバイダー
ブラジル	メルカドパゴ
	シエロ
	助言
	ゲットネット
	Pixペイメント
インド	PayUの
	Razorpay(レイザーペイ)

---