WhatsApp Business アカウントを確認する
ビジネス認証は、会社の正当性を確認し、メッセージの制限の引き上げ、送信者の追加、プロフィールの可視性のロックを解除します。企業は送信者登録プロセスが完了した後すぐに顧客にメッセージングを開始できますが、より高いメッセージング制限、追加の送信者電話番号、およびWhatsAppクライアントで検証済みのビジネス名を表示する機能には検証が必要です。
検証済みのビジネス上の利点
ビジネス認証には、次のようなメリットがあります。
- **ビジネス主導の会話のScale: 24 時間以内に最大 1,000 人の一意の顧客を引き付け、電話番号ごとに 10,000、100,000、または無制限の一意の顧客に徐々にスケーリングします。
- 顧客が開始した会話に応答する: 受信メッセージの応答に制限はありません。
- ビジネスの信頼性を高める:ビジネス認証後、表示名がWhatsAppクライアントに表示されます。また、公式ビジネスアカウント(OBA)ステータスをリクエストすると、青いチェックマークが追加され、ブランドの信頼が向上します。
- 追加の電話番号を登録する: 認証済みのビジネスは、WABAの下に複数の電話番号を追加できます(未認証のビジネスは2つの送信者を登録できます)。
ビジネス認証は、認証バッジとは異なります。このプロセスでは、公式ビジネスアカウント(OBA)ステータスのビジネス用に予約されているため、青いチェックマークは表示されません。
必要書類
ビジネスを認証する準備ができたら、ビジネスマネージャのセキュリティセンターから認証プロセス (opens in a new tab)を開始できます。正式な会社名、住所、電話番号、ウェブサイトを入力し、会社の詳細を確認し、確認コードを受け取るための確認方法を選択する必要があります。
確認しようとしたときにビジネスがリストにない場合は、ビジネスライセンスや定款などの補足書類をアップロードして、入力した詳細を確認する必要があります。アラビア語、ベンガル語、英語、フランス語、ドイツ語、ギリシャ語、ヘブライ語、ヒンディー語、インドネシア語、イタリア語、日本語、韓国語、マレーシア語、北京語、ポーランド語、ポルトガル語、ロシア語、スペイン語、タイ語、トルコ語、ベトナム語でドキュメントをアップロードできます。
サポートするビジネス文書が上記の言語でない場合は、翻訳会社の公式スタンプが押された英語の翻訳が必要です。
法的なビジネス認証
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会社の住所と電話番号の確認
| 受け入れ られる | 受付不可 |
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ビジネス認証中に問題が発生した場合は、トラブルシューティング (opens in a new tab)を試すか、アカウントマネージャーまたは サポート (opens in a new tab)にお問い合わせください。
検証後、特定のビジネスポートフォリオの詳細がロックされ、変更できなくなります。これには、ビジネスの正式名称、国、電話番号、ウェブサイトの住所、納税者番号などが含まれます。また、WhatsApp Business Businessアカウントに使用される認証済みビジネスポートフォリオのビジネス詳細を編集することもできません。