WhatsApp のマーケティングメッセージ API を有効にする

Marketing Messages API for WhatsAppでメッセージを送信する前に、WhatsApp Businessアカウント(WABA)でこの機能を有効にする必要があります。

WhatsAppのマーケティングメッセージAPIを有効にすると、アウトバウンドマーケティングテンプレートはMetaの最適化された配信システムを介してルーティングされ、他のすべてのメッセージタイプは引き続きCloud APIを使用します。

必要条件

• WhatsApp Business アカウント (WABA):

  • ✅ クラウド API にすでに登録されている必要があります。
  • ✅ ポリシー違反に対して アクティブで制限されていない必要があります。
  • ❌ On-Behalf-Of (OBO) アカウントにすることはできません。その場合は、共有WABAに移行です。
    

• ビジネスの国と電話番号の国は、Marketing Messages API for WhatsAppが利用可能な地域にある必要があります。

• Web インターフェイスの 埋め込みサインアップ プロセス 中に、WhatsApp 利用規約のマーケティング メッセージ API に同意する必要があります。

WhatsApp のマーケティング メッセージ API を有効にする方法

WhatsAppのマーケティングメッセージAPIを有効にするには、特定のWhatsApp Businessアカウント(WABA)の送信者がCloud APIにすでに登録されている必要があります。NTT CPaaS は、WhatsApp オンボーディング用のマーケティング メッセージ API 専用の送信者登録プロセスを提供します。

WABA を Marketing Messages API for WhatsApp に登録すると、それ以上の設定は必要ありません。マーケティングトラフィックは、可能な限りMM Liteを介して自動的にルーティングされます。

WhatsApp のマーケティングメッセージ API を有効にするには、次の手順に従います。

1. Web インターフェイス (opens in a new tab)で、チャネルと番号 > 番号 >WhatsApp** に移動します。

2. 概要 タブの マーケティング メッセージ (旧称 MM Lite) 機能の有効化 セクションで、**有効] を選択します。

   
   手記

   このセクションが表示されない場合は、アカウントマネージャーまたは サポート (opens in a new tab)にお問い合わせください。

3. Marketing Messages API for WhatsApp の利点と、NTT CPaaS に付与する権限を確認します。続行 を選択します。

4. ビジネス情報 (ポートフォリオ、名前、Web サイト) を入力し、次へ を選択します。

5. アカウントが接続されたら、[完了] を選択します。

6. この時点から、マーケティングトラフィックは可能な限りMM APIに自動的にアップグレードされます。

送信者はすでに登録されており、Marketing Messages API for WhatsAppの登録はMetaビジネスポートフォリオIDレベル(そのポートフォリオのすべてのWABAを含む)で実行されるため、追加のWABA選択、電話番号選択、電話番号の確認は必要ありません。既存の電話番号は Cloud API に登録されたままであり、マーケティング メッセージの送信に Cloud API に加えて、Marketing Messages API for WhatsApp を使用できるようになりました。

MetaビジネスポートフォリオでWhatsApp用マーケティングメッセージAPIを有効にすると、そのポートフォリオのマーケティングテンプレートを反映する読み取り専用の広告アカウントが作成されます。このアカウントは、テンプレートへの変更と同期されます。ただし、同期には時間がかかる場合があるため、テンプレートを作成または更新してから少なくとも 15 分待って、ミラーリングされた広告エンティティにこれらの変更が反映されるようにすることをお勧めします。

WhatsApp のマーケティング メッセージ API の代理 (OBO) WABA の有効化

WhatsApp用マーケティングメッセージAPIは、代理(OBO)モデルを使用して作成されたWABAを含むメタビジネスポートフォリオをサポートしていません。選択した事業ポートフォリオにOBO WABAが含まれている場合は、共有WABA (opens in a new tab)に移行されます。ミラーリングされた読み取り専用広告アカウントとエンティティは、登録済みのビジネスポートフォリオの下にWABAおよびマーケティングテンプレートごとに作成されます。

フローの残りの部分は同じで、NTT CPaaS に付与された権限を確認して確認し、送信者登録プロセスを完了し、WhatsApp 用マーケティング メッセージ API を有効にします。