ISV から Tech Provider Program への移行
Metaは、WhatsApp Businessメッセージングエコシステムを更新し、WhatsAppサービスへの中断のないアクセスを維持するために、すべての独立系ソフトウェアベンダー(ISV)に2025年6月30日までに技術プロバイダープログラム**に移行することを要求しました。
Tech Provider Program は、次の方法で ISV と Infobip 間のコラボレーションを簡素化します。
- WhatsApp Business アカウント (WABA) の共同責任により、アカウント管理を簡素化します。
- 送信者登録プロセスを使用してオンボーディングを改善し、ISVが製品内で直接サインアッププロセスをホストできるようにします。
- WhatsApp統合のための新しいツールと機能へのアクセスを提供します。
サービスが中断されないようにするには、以下の手順に従って、期限までに移行を完了してください。
技術プロバイダーとして登録する
技術プロバイダーとして登録するには、以下の手順に従ってください。
- [セットアッププロセス](/ whatsapp / tech-provider-program / setup-and-integration#setup)を完了します。
- ISV は、既にビジネス ポートフォリオを持っている可能性があります。ただし、技術プロバイダーの登録には、技術プロバイダーとして明示的に指定された新しいビジネスポートフォリオを作成する必要があります。
- このポートフォリオは、標準のエンタープライズ顧客ポートフォリオとは異なり、Tech Provider Programの要件を満たす必要があります。
- 統合手順に従います。
備考
コンタクトセンターなど、Infobip API との既存の統合が既にある場合は、変更を加える必要はありません。
WhatsAppオンボーディングプロセスをホストするためのユーザーインターフェイスがない場合は、Infobipがお手伝いします。アカウントマネージャーにサポートを依頼してください。
既存の顧客を移行する
既存の顧客を移行するには、次の手順に従います。
- 顧客の WABA ID を Infobip アカウント マネージャーと共有します。
- その後、Infobip は Meta で WABA ID の移行要求を開始します。
- **Metaは、すべてのWABA所有者にメールおよびMetaビジネスポートフォリオマネージャーに通知し、移行の承認を依頼します。
- **WABA の所有者は、90 日 以内に移行要求を受け入れる必要があります。この手順を完了しない場合、移行は 自動的に承認 されます。
承認されると、送信者とすべての高品質の承認済みメッセージテンプレートが新しい設定に移行されます。
手記
送信者分析と Metaの30日間の再試行キューにあるメールは移行されません。
統合手順を完了すると、Tech Provider Program で 新規顧客のオンボーディング を開始できます。