チャットボットをゼロから作成する

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チャットボットを作成するには、次の手順に従います。

NTT CPaaS Web インターフェイス (opens in a new tab)にログオンします。
左側のメニューで、Automation Studio > Chatbots に移動します。
**[チャットボットの作成] を選択します。
次のフィールドに入力します。
- チャットボット名: チャットボットの名前を入力します。チャットボットを識別できるように一意の名前を指定します。
- チャネル: 必要なチャネルを選択します。
- 送信者: チャットボットがエンドユーザーとの通信に使用する 1 つ以上の送信者を指定します。送信者が 1 人しかいない場合は、既定で選択されます。
  
  (WhatsAppのみ)送信者を登録するには、WhatsApp番号の登録を選択します。
  
  送信者は、チャットボットを有効にする前にいつでも選択できます。
  
  送信者に関する詳細は、送信者ドキュメントをご参照ください。
- 言語: チャットボットの言語を選択します。言語ごとに異なるチャットボットを作成できます。
**[チャットボットの作成] を選択します。チャットボットエディターが ダイアログ タブで開きます。
チャットボットフローに基づいて、必要なダイアログを追加し、elementsをダイアログに追加します。
(オプション)attributes を使用して情報をキャプチャして保存します。
チャットボットのタイプに応じて、次の操作を行います。
- ルールベースのチャットボット: キーワード。
- AI チャットボット: インテントを追加し、自然言語処理を構成します。詳細については、AIチャットボットのドキュメントを参照してください。
- 統合チャットボット:チャットボットを他のNTT CPaaSソリューションまたは外部ソリューションと統合します。
- 安全なチャットボット:チャットボットにセキュリティオプションを追加します。
チャットボット設定を行います。
チャットボットを[シミュレーターで]テストします(../build-chatbots/simulate#simulator) を使用します。
(WhatsAppとオープンチャンネルのみ)[デバイスで]チャットボットをテストします(../build-chatbots/simulate#test-on-device)と同時に、チャットボットで会話フローをライブで表示します。
有効化チャットボット。
チャットボットの分析を表示します。

概要チャットボット設定