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オートメーションスタジオ
チャットボット
概要

チャットボット

早期アクセス
IMPORTANT

チャットボットは、早期アクセス機能として利用できます。アクセスまたは詳細を確認するには、専任のアカウントマネージャーまたは [Support](mailto:support@infobip.com] にお問い合わせください。


チャットボット は、メッセージング チャネル全体で自動化された会話フローを設計、展開、管理するための Automation Studio 内のコード不要のチャットボット ビルダーです。

チャットボットを使用して、サポートやオンボーディングから営業とのやり取りまで、コードを記述することなく、顧客とのやり取りを大規模に構築、自動化、パーソナライズします。

New to Chatbots?
チャットボットの作成ガイドに従って、最初の自動会話フローを構築してデプロイします。

Looking for specific documentation?
チャットボットの構築チャットボットの管理コンポーネント、または テンプレート に直接移動します。



チャットボットの詳細を見る



主な機能

自動会話

人間の介入なしに、サポート、オンボーディング、または販売のやり取りを通じて顧客をガイドするダイアログベースのフローを設計します。

マルチチャネル展開

単一のビルダーから、WhatsApp、SMS、Viber、Facebook Messenger、その他のメッセージングチャネルにチャットボットを展開します。

ノーコードビルダー

ビジュアルエディターを使用して会話フローを構築します。コードを記述せずにダイアログ、要素、ロジックを追加します。

再利用可能なコンポーネント

会話の構成要素を一度作成し、複数のチャットボット間で共有して、一貫性のある保守可能なフローを実現します。


AgentOS の統合


参考資料

チャットボットを最大限に活用するのに役立つその他のツールとドキュメントをご覧ください。

Essentials
アカウントの作成、ユーザーの管理、API の設定、接続の確保に関する基本的なガイドを Essentials ハブ で参照します。

Support center
トラブルシューティングガイドやよくある質問は、サポートセンター (opens in a new tab)でご覧ください。

Use case library
ユースケースライブラリで実際の例を調べて、実装の参考にしてください。



始める準備はできましたか?

メッセージングチャネル全体に自動化されたチャットボットを構築して展開します。







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