Conversationsモバイルアプリ

強化された並べ替えとグループ化機能を備えたエージェントの会話リストにすばやくアクセスできるため、整理された状態を維持し、タスクを効率的に処理できます。

WhatsAppテンプレート、他のチャネル用のテンプレート、およびマクロを使用して、会話をすばやく開始し、一貫したメッセージングを維持します。

電話、Live Chat通話、WhatsApp通話をアプリで直接受信または開始します-すべて単一の統合インターフェイスから。

会話パラメータの変更、エージェントの空き時間の更新、顧客情報の変更により、すべてのインタラクションを制御できます。