Telegram
Telegramは、すべてのモバイルデバイスとデスクトップで使用できるクラウドベースのメッセージングアプリケーションです。メッセージの暗号化、速度、シンプルさ、オープンAPIによる強力なデータセキュリティ機能でよく知られています。世界中で4億人以上のユーザーを抱えるTelegramは、最も人気があり強力なメッセージングアプリケーションの1つと見なされています。
Telegramに関するより一般的な情報は、FAQ (opens in a new tab)で読むことができます。

Telegramは、AnswersとTelegram Bots APIを使用して自動チャットボットを設定することができ、顧客が人間と話す必要がある場合は、Conversationsを使用して直接チャットプラットフォームとして利用することもできます。これらのオプションの詳細については、メッセージングの種類をご覧ください。
すべてのメッセージ、コマンド、リクエストはTelegramによって処理され、Telegram APIとの通信を担い、NTT CPaaSに送信されます。NTT CPaaSは、回答や会話内のメッセージを処理し、簡素化されたHTTPインターフェースを介してTelegramに返信します。
詳細については、技術仕様を参照してください。
機能
デバイス
デスクトップを含む任意のデバイスでアカウントを監視するための完全同期をサポートする任意のデバイスにダウンロードして使用できます。
メッセージ
膨大な数のメッセージとコンテンツオプションを使用して、顧客と交換したり、その逆を行ったりします。テキストメッセージ、写真、ファイル、オーディオ、ビデオを含みます。
ボットの統合
TelegramボットをAnswersと簡単に統合し、自動化されたコミュニケーションのシームレスなフローを1つのプラットフォームで作成します。
安全
暗号化、秘密のチャット、自己破壊メッセージ、転送防止を使用する他のチャットアプリよりも安全です。
利用可能な解決策
技術仕様
Telegramはオープンソースのチャットアプリで、誰でもソースコード (opens in a new tab)、プロトコル (opens in a new tab)、検証可能なビルド (opens in a new tab)、API (opens in a new tab)を確認できます。これは、一連のセキュリティ機能を使用する一部のメッセンジャーよりも安全であり、TelegramセキュリティFAQ (opens in a new tab)で詳細を読むことができます。

Telegramは、Telegramクラウドチャットでクライアントとサーバーの暗号化を確実にするために、MTProtoプロトコルを使用します。このプロトコルは、モバイル デバイスで実行されているアプリケーションからサーバー API にアクセスするように設計されています。プロトコルは、実質的に独立した3つのコンポーネントに細分化されています。
高レベル (API クエリ言語): API クエリと応答をバイナリ メッセージに変換するメソッド。クライアントとサーバーは、セッション内でメッセージを交換します。セッションは、特定のWebsocket/HTTP/HTTPS/CTP接続ではなく、クライアントデバイスに接続されます。さらに、各セッションは、承認が行われるユーザー キー ID に関連付けられます。
暗号化 (承認): トランスポート プロトコルを介して送信される前にメッセージを暗号化する方法。メッセージは、トランスポート プロトコルを使用してネットワーク経由で送信される前に、次のように暗号化されます。 ユーザー キーとメッセージ キーは、AES-256 暗号化を使用してメッセージを暗号化する実際の 256 ビット キーを定義します。
トランスポート: クライアントとサーバーが、HTTP、HTTPS、TCP、UDP などの別の既存のネットワーク プロトコルを介してメッセージを送信する方法。
プロトコルの詳細については、Telegram Protocols (opens in a new tab)を参照してください。