行動分析
ご要望に応じてご利用いただけます
行動分析では、次のカスタムレポートを作成および編集できます。
- イベントのセグメンテーション
- ファネル分析
レポートを保存した設定の組み合わせとして使用して、オーディエンスの正確に定義されたセグメントに関するインサイトを取得します。
レポートの管理
[行動分析] タブでは、次のことができます。
- レポートの検索 - 検索バーを使用して、名前でレポートを検索します
- レポートの作成 - [新規レポート** を選択し、次を選択します。
- イベントセグメンテーション - イベントデータでオーディエンスの行動をAnalyze
- ファネル分析 - イベントシーケンスによるコンバージョンの追跡
- タイプ別に表示 - タブを切り替えます。
- すべて - すべてのレポートを表示
- イベントセグメンテーション - イベントセグメンテーションレポートのみを表示する
- ファネル分析 - ファネル分析レポートのみを表示する
- レポートの管理 - 3 つのドットのメニューを選択して、レポートを複製または削除します
イベントセグメンテーション
イベントセグメンテーション分析は、視聴者の行動に関する洞察を提供します。セグメント、イベント、およびデータの視覚化を組み合わせます。
イベントセグメンテーションには、次の 3 つのコアコンポーネントがあります。
- セグメント - 分析するオーディエンスセグメントを選択します
- Events - グラフに表示するイベントを選択します
- 視覚化 - イベント データをグラフ形式で表示
セグメントの選択
オーディエンス セグメンテーション を使用すると、さまざまなグループがアプリや Web サイトとどのようにやり取りするかを理解できます。セグメントは、各エンドユーザーに関連するデータである person カスタム属性 に基づいています。
セグメントを追加するには:
- セグメントの追加 を選択します。
- 既存のセグメントから選択するか、新しいセグメントを作成します。
- レポートに最大 4 つのセグメントを追加します。
イベントを選択
Events は、ユーザー アクションを反映します。イベントセグメンテーション分析では、ユーザーアクティビティグラフに最大4つの異なるイベントを表示できます。
イベントを追加するには:
- グラフに表示するイベントを選択までスクロールします。
- 含めるイベントを選択します。
- 必要に応じて、+ プロパティ を選択して、より詳細なフィルター処理のためにイベント プロパティを追加します。
たとえば、「再生した曲」イベントでは、ジャンルや曲名などのプロパティを追加して、特定のジャンルや曲を何回聴いたかを確認できます。
データの視覚化
セグメントとイベントを指定した後:
- 期間を選択します。
- Last 7 days
- Last 30 days
- 今週は
- 前の週
- カスタム範囲
- データの粒度 (日次、週次、月次) を選択します。
- グラフのレンダリングを選択します。
データは、時間の経過に伴うイベントの傾向を示す折れ線グラフとして表示されます。
メトリクス
イベントセグメンテーションでは、次の 4 つの指標タイプを使用できます。
| メトリック タイプ | 説明 |
|---|---|
| Events | 特定の日付に発生した選択したイベントの数が表示されます。これらの指標を使用して、ユーザー アクティビティが製品の目標と一致しているかどうかを把握します。 |
| People | 異なる時間枠内に特定のアクションを実行したユーザーの数を示します。これらの指標は、特定のアクションの一意のユーザー数を明らかにします。 |
| 養子縁組 | オーディエンスまたは特定のセグメントがアプリ機能の特定の部分を使用しているかどうかを明らかにします。最良の結果を得るには、登録日に基づくセグメントでこれらの指標を使用します。たとえば、特定の月に登録した人を選択し、次の月の採用を確認します。これにより、登録前にアクションを実行できなかった新しいユーザーが誤った情報に含まれるのを防ぎます。 |
| エンゲージメント | 1 人のユーザーが平均して生成したアクションの数を示します。エンゲージメント指標は、ユーザーエンゲージメントが増加しているか減少しているかを理解するのに役立ちます。採用と同様に、登録日でセグメント化して、登録前にアクションを実行できなかった新規ユーザーが含まれないようにします。 |
ファネル分析
ファネル分析 は、Web サイトまたはモバイル アプリでの一連のユーザー アクションを追跡し、さまざまなオーディエンス セグメントが定義されたステップでどのように進行するかを示します。
ファネル分析を使用してコンバージョン率を理解し、カスタマージャーニーの離脱ポイントを特定します。
ファネルを構成する
目標到達プロセス分析を設定するには:
- セグメントを選択 - オーディエンスセグメントを選択するか、オーディエンス全体を使用する(最大2つのセグメント)
- イベントシーケンスの定義 - ファネルステップを表すイベントを最大7つ選択します
- コンバージョンウィンドウの設定 - ファネルを完了するまでの期間を指定します
- 計算期間の選択 - ファネル計算の時間枠を選択します
変換ウィンドウ
変換ウィンドウは、ファネルの最初のステップと最後のステップの間に経過できる時間を定義します。
たとえば、「登録」→「動画の視聴」→「支払い」のシーケンスに 15 分間のコンバージョン ウィンドウを設定します。
すべてのステップが 15 分以内に完了しない場合、目標到達プロセスにドロップオフが表示されます。
じょうごの計算
指定された期間とコンバージョンウィンドウ内に1人のユニークユーザーを記録するには、目標到達プロセス全体がドロップオフなしで少なくとも1回完了する必要があります。
ユーザーが目標到達プロセスを複数回入力し、少なくとも 1 回は正常に完了した場合、これは成功としてカウントされ、他のエントリは無視されます。
ファネルを生成するには:
- グラフのレンダリングを選択します。
- ユーザーとイベントの両方のデータ内訳を表示します。
ファネルグラフは、各ステップでのコンバージョン率を示し、ユーザーが離脱した場所を特定します。
テーブルビューとタグ
ファネル グラフの情報は、正確な数値とパーセンテージを表示するテーブル ビューにも表示できます。セグメント列の値は、前のステップから特定のステップに到達したユーザーの数を示します。
テーブルビューでは、将来のコミュニケーションや分析のために、ファネルからユーザーのグループにタグを追加できます。
- 表の正確な数値にカーソルを合わせます。
- 表示されるタグアイコンを選択します。
- 既存のタグを選択するか、新しいタグを作成します。
タグ付けは、ターゲットを絞ったコミュニケーションやさらなる分析のために、ファネルから特定の人々のグループを選択するのに役立ちます。
レポートの保存
イベントセグメンテーションとファネル分析レポートを保存して再利用し、イベントと顧客コンバージョンを経時的に追跡できます。保存されたレポートは、今後のキャンペーンの計画と準備に役立ちます。
以下のことができます：
- 保存されているすべてのレポートをまとめて表示するか、タイプでフィルタリングします(イベントセグメンテーションまたはファネル分析)
- 新しいレポートを作成する代わりに、レポートを複製して再利用する
- 不要になったレポートを削除する