カスタムダッシュボード

定義済みダッシュボードを使用するだけでなく、独自のダッシュボードを作成することもできます。カスタムダッシュボード を使用すると、チャットボットのパフォーマンスデータのパーソナライズされたビューを作成できます。ビジネスにとって最も重要な指標を選択、配置、視覚化できます。

カスタムダッシュボードを使用して、主要業績評価指標を監視し、傾向を追跡し、特定のニーズに合わせたデータに基づいた意思決定を行います。

視覚エフェクト

ビジュアライゼーションは、複数のメトリックに基づいてデータを追加およびスライスできる対話型の多層分析です。ビジュアライゼーションは最も広範なレポートタイプであり、スタンドアロンレポートとして、またはカスタムダッシュボードの一部として使用できます。

ビジュアライゼーションにアクセスするには、NTT CPaaS Web インターフェイスの Answers > Analytics > ビジュアライゼーション に移動します。次の操作を実行できます。

視覚化の一覧を表示
新しいビジュアライゼーションを作成する
ビジュアライゼーションの詳細の表示。情報アイコンを選択します。
部分名または完全な名前によるビジュアライゼーションの検索
ビジュアライゼーションをフィルタリングします (たとえば、ビジュアライゼーションの種類や最終更新日など)
テーブルヘッダーを使用したビジュアライゼーションの並べ替え
エクスポート ビジュアライゼーション
1 ページに表示されるビジュアライゼーションの数を設定する

ビジュアライゼーションエディター

ビジュアライゼーションエディターを使用して、次の操作を行います。

作成ビジュアライゼーション
ビジュアライゼーションの編集
エクスポートビジュアライゼーション
既存のビジュアライゼーションを複製します。新規として保存 を選択します。

エディターにアクセスするには、Analytics > ビジュアライゼーション タブに移動します。ビジュアライゼーションの作成 を選択します。

このページには、次の内容が含まれています。

データカタログ: メトリックと属性が含まれます。メニュー項目を展開して、使用可能なデータ項目を表示します。
メトリクス: ビジュアライゼーションに追加できる定量的データ。
属性: 視覚化に追加できる定性データ。
データ・カタログのフィルタ・オプション: 関連するデータ・タイプ (メトリックおよび属性) を選択して、そのタイプのデータ・アイテムのリストを表示します。
検索: データ項目を部分名またはフルネームで検索します。
ビジュアライゼーションタイプ:必要に応じてチャートタイプを変更します。システムは、選択したタイプに一致するようにビジュアライゼーションを更新します。各グラフの種類は、特定のデータ型をサポートする場合があります。例: 積み上げフィールドは縦棒グラフでは使用できますが、テーブルでは使用できません。
アクティブゾーン: データカタログからキャンバスのこれらの領域に項目をドラッグします。エディターは、各アクティブゾーンでサポートされているデータ項目について説明します。
アドホックメトリック: 基本的な算術関数を使用してメトリックを作成します。+ 記号を選択して、さらに追加します。
フィルタ: 特定の条件でビジュアライゼーションをフィルタします。データカタログから日付または任意の属性をドラッグするか、フィルターボタンを使用して属性を選択します。データをフィルタリングできない場合は、エディタにメッセージが表示されます。
推奨事項: 使用パターンに基づいて視覚化を変更します。
構成: ビジュアライゼーションの書式を設定します。例: 凡例の色を変更したり、配置したりします。一部のチャートでは、構成オプションが制限されている場合があります。
元に戻す、やり直し、クリア: 変更を元に戻すかやり直します。クリア を選択して、ビジュアライゼーションからすべてのデータを削除します。
開く: ビジュアライゼーションを表示します。フィルタリングすると、作成したビジュアライゼーションのみが表示されます。または、ビジュアライゼーションの一部名またはフルネームを「検索」フィールドに入力します。
並べ替え: データをアルファベット順、数値順、または時系列順に並べ替えます。並べ替えは、棒グラフ、縦棒グラフ、面グラフ、コンボグラフ、ブレットグラフ、円グラフ、ドーナツグラフ、ヒートマップで使用できます。
保存: ビジュアライゼーションを保存します。
エクスポート: エクスポートビジュアライゼーション。

Image that shows the visualizations editor

ビジュアライゼーションを作成する

ビジュアライゼーションを作成するには、次の手順に従います。

Analytics > ビジュアライゼーション タブで、ビジュアライゼーションの作成 を選択します。
ビジュアライゼーションタイプを選択します。各グラフの種類は、特定のデータ型をサポートします。
1 つ以上のデータ項目 (メトリック、属性) をデータ・カタログからアクティブ・ゾーンにドラッグします。フィールドに項目を追加した直後にデータを表示できます。新しいメトリックを作成するには、少なくとも 2 つのデータ項目を追加します。
(オプション)
- より詳細なデータを取得するには、日付または属性を 行/列 フィールド (テーブルのみ) または 表示基準、傾向、または属性フィールド (他のグラフタイプの場合) にドラッグします。
- データを積み上げグループに分割するには、属性を [スタック] または [セグメント化] フィールドにドラッグします。LINE グラフの場合、[メトリック フィールドには 1 つのデータ項目のみが必要です。
- グラフを書式設定するには、Configuration (設定) オプションを使用します。
- 変更を加えるには、元に戻す、やり直し、およびクリアオプションを使用します。データ項目を削除するには、エディターで項目を選択し、左にドラッグします。
- 追加のカスタマイズオプション (データ項目の絞り込みまたはフィルターの追加を使用します。
ビジュアライゼーションに名前を付けます。
[保存] を選択します。

データ項目の絞り込み

メトリックと属性を絞り込むことができます。

[メトリック] セクションで、データ項目の横にある矢印を選択します。

Image that shows how to refine data items in visualization

次の操作を行うことができます：

フィルターをパーセンテージで表示
属性をフィルタします。属性フィルターの追加 を選択し、一覧からフィルターを選択するか、フィルターの完全名または一部名で検索します。日付と最大 20 個のデータ項目 (メトリックと属性) を追加できます。追加したすべてのフィルターが同時に適用されます。
データ値の書式設定

視覚化にフィルターを追加する

このセクションは、ビジュアライゼーションをフィルタリングするためのものです。属性セクションのフィルタリングの詳細については、「データ項目の絞り込み」セクションを参照してください。

ビジュアライゼーションをフィルタリングするには、次の操作を行います。

Date とその他の属性を上部のフィルターにドラッグします。
(オプション)フィルターに追加した項目を選択し、必要なオプションを選択します。
(オプション)フィルターアイコンを選択し、適用するフィルターを選択します。

視覚化のエクスポート

ビジュアライゼーション タブで、ビジュアライゼーションの横にある 3 つのドットを選択し、次のいずれかのファイル形式を選択します。

.csv
。Xlsx

ビジュアライゼーションは静的ファイルとしてダウンロードされます。