メッセージを送る

Infobip SaaS（Software as a Service）ソリューションを使用して、Viber ボットメッセージを送信します。

Viber ボットオーバー Answers

Infobipチャットボット構築プラットフォームAnswersでViberボットを使用して、自動応答を備えた人工知能とキーワードベースのカスタムチャットボットを構築します。これらのチャットボットを最初の連絡先として使用して、顧客が事前定義された一連のクエリに対する回答をいつでも得ることができます。

Infobip クラウドコンタクトセンターソリューション (CCaaS) で Viber ボットを使用する、Conversations。エージェントとの 1 対 1 の会話を通じて、顧客にリアルタイムのサポートを提供します。

チャットをチャットボットからライブエージェントに移行するオプションを顧客に提供します。ライブエージェントは、チャットボットが処理できない可能性のあるリクエストを処理できます。