はじめに

Viberボットの登録プロセスを開始するには、専任のアカウントマネージャーに連絡するか、 NTT CPaaSのお問い合わせフォームを使用して営業チームに連絡してください。

コンプライアンスとガイドライン

Viberボットを使用して顧客とコミュニケーションをとる際には、コンプライアンスを維持することが重要です。これらの措置には、顧客データ保護に関する現地の規則や法律の遵守が含まれます。

違反すると、通信チャネルの使用がブロックされたり、永久に停止されたりする可能性があります。

詳しくは、Viberウェブサイトの規約をご覧ください。

エンドユーザーは、メッセージを送信する前に、Viber Botアカウントに登録する必要があります。サブスクリプションは、オプトアウトするまでさらに通信を送信するためのオプトインと見なすことができます。

プロモーションメッセージを送信できるのは、エンドユーザーがViber Botチャネルにオプトインした後のみです。

エンドユーザーがViber Botにメッセージを送信すると、セッションが開始されます。セッションは、エンドユーザーから送信された最初のメッセージから 24 時間続きます。

セッション中は、追加料金なしで無制限のメッセージを送信できます。セッション外でメッセージを送信すると、課金されます。