URL 別クリック数レポート
URL 別クリック数レポートでは、メッセージング チャネルとメール チャネル全体のリンククリック アクティビティを集計できます。レポートは自分で作成し、含めるチャネルを選択し、クリックされた正確なリンクでクリックを分類する専用の URL ディメンションなど、重要なディメンションと指標から列を作成します。レポートビルダーで説明されているAnalyze>レポートの共有ビルダーを使用します。
このレポートは、次の必要がある場合に使用します。
- メッセージ内のどのリンクが最もクリック数が多いかを URL ごとに確認する
- チャネル、キャンペーン、国、アカウント間でクリックの掲載結果を比較する
- 合計クリック数、ユニーククリック数、クリックスルー率などの指標でエンゲージメントを測定します
- 常に同じ構造を反映する定期的なエクスポートをスケジュールする
URLごとではなくチャネルごとに報告される関連するエンゲージメント指標については、配信とトラフィックのパフォーマンスレポートをご覧ください。クリックトラッキングは、URL短縮とURLトラッキングが有効になっているかどうかによって異なります。
アクセスと可用性
Clicks by URL レポートには、Account Manager または Analyze Manager ロールが必要です。ロール管理については、アカウント設定を参照してください。
このロールを使用すると、アカウントと関連するサブアカウントのデータを表示できます。サブアカウントでログインすると、自分のアカウントデータのみが表示されます。
最大ルックバック期間は 90 日間です。保持期間と完全なデータ可用性の詳細については、「レポートの概要」を参照してください。
カバレッジ
レポートに含めるチャネルを選択します。
期間とスケジュール
レポートの日付範囲を選択し、レポートを 1 回実行するか (1 回限りのレポート) か、定期的なスケジュールで実行するか (定期的なレポート) を選択します。最大ルックバック期間は 90 日間です。
ワンタイムレポート
期間プリセットを選択するか、カスタム範囲を設定します。
| オプション | 詳細 |
|---|---|
| プリセット | 過去 3 時間、過去 6 時間、過去 24 時間、今日、昨日、過去 7 日間、過去 30 日間、今週、先週、今月、先月 |
| カスタム範囲 | 開始日時、終了日時、タイムゾーンを設定します。 |
定期的なレポート
レポートの実行頻度と、各実行の対象期間を設定します。
| 設定 | 説明 |
|---|---|
| レポート | 各実行がカバーする期間。使用可能なオプションは、選択した周波数によって異なります。 |
| 頻度 | レポートの実行頻度: 毎日 (デフォルト)、毎週、または毎月。 |
| Start report creating at (レポートの作成開始時間) | 各レポートが生成される時刻。デフォルトは 06:00 です。 |
レポート対象 オプションは、頻度によって異なります。頻度を変更し、選択した期間が許可されていない場合、フォームは自動的に最初に許可されたオプションに切り替わります。
| 頻度 | オプションのレポート |
|---|---|
| 毎日 (デフォルト) | 過去 24 時間、昨日 |
| ウィークリー | 過去 7 日間 |
| 毎月 | 先月 |
レポートの構造とグループ化ロジック
レポートビルダーの 構造 セクションには 2 つの列があり、ディメンションは行のグループ化方法を決定し、指標は各行に対して計算された値を決定します。サポートされているチャネルのディメンションと指標を 1 つのレポートにまとめることができます。
このセクションの表で、「すべてのチャンネル」とは、カバレッジにリストされているチャンネルを指します。
寸法
ディメンションは、レポート行のグループ化方法を定義します。一部の寸法は、別の寸法または選択したチャネルによって異なります。
| ディメンション | 説明 | 適用対象 | 必要条件 |
|---|---|---|---|
| Account (アカウント) | NTT CPaaS アカウント名 (例: "Acme Corp - マーケティング部門" | 全チャネル | なし |
| チャネル | メッセージの送信に使用される通信チャネル (SMS、電子メール、WhatsApp など) | 全チャネル | なし |
| Day関数 | 日ごとの造粒 | 全チャネル | なし |
| ユーザー名 | トラフィックを開始したユーザーの一意のユーザー名 | 全チャネル | なし |
| Country (国) | クリックの発信元国 | 全チャネル | なし |
| キャンペーン | メッセージに関連付けられているブロードキャストまたはジャーニー(Moments フロー)キャンペーンの名前 | 全チャネル | なし |
| キャンペーン ID | ブロードキャストまたはジャーニー(Moments フロー)キャンペーンの一意の識別子 | 全チャネル | キャンペーンディメンションが必要です |
| キャンペーンリファレンス | NTT CPaaS API または統合を介して送信されるトラフィックのキャンペーン参照 ID | 全チャネル | なし |
| URL | クリックされた特定のリンク | 全チャネル | 使用可能なメトリックを制限します。メトリックを参照してください。 |
| デバイスタイプ | リンクのクリックに使用したデバイスの種類(モバイル、デスクトップ、タブレットなど) | Eメール | なし |
メトリクス
メトリックは、各行に対して計算された値を定義します。メトリックは、必要なチャネルが選択されていない場合、自動的に無効になります。完全な定義と計算については、メッセージング メトリック リファレンス および 電子メール メトリック リファレンス を参照してください。
| メトリック | 対策 | 適用対象 |
|---|---|---|
| 合計クリック数 | すべてのクリックイベント(同じ受信者による繰り返しクリックを含む) | 全チャネル |
| ユニーククリック数 | クリックした個別の受信者、それぞれ 1 回カウント | 全チャネル |
| クリック率(CTR) | クリックにつながった配信されたメッセージの割合 | 全チャネル |
| クリック開封率 (CTOR) | メッセージを開いてリンクをクリックした受信者の割合 | 電子メール、WhatsApp、RCS |
使用可能なフィルター
フィルターは、集計される前にデータセットを絞り込みます。一部のフィルターには特定の権限が必要です。
| フィルター | 説明 | 必要条件 |
|---|---|---|
| アカウント | 階層内の特定のアカウント | 複数のアカウントとアカウントの表示権限 |
| ユーザー | トラフィックを開始した特定のユーザー | ユーザーの表示権限 |
URL 別クリック数レポートを作成する
- Web インターフェイスで、Analyze > レポート に移動します。
- [掲載結果レポート] で [URL によるクリック数] を選択します。
- Create report (レポートの作成) を選択します。
- チャネルとサービス セクションで、含めるチャネルを選択します。
- [期間とスケジュール] セクションで、日付範囲を選択し、1 回限りのレポートと定期的なレポートのどちらかを選択します。上記期間・スケジュールをご覧ください。
- [構造 セクションで、グループ化する ディメンション と測定する メトリック を選択します。選択したチャネルで使用できないメトリックは無効になります。上記のレポート構造とグループ化ロジックを参照してください。
- [フィルター] セクションで、必要に応じて [新しいフィルターの追加] を選択して結果を絞り込みます。上記の使用可能なフィルターを参照してください。
- [エクスポート オプション] セクションで、ファイル形式と配信オプションを選択します。
- ファイル形式のエクスポート:
.xlsx(スプレッドシート)または.csv(プレーンテキスト)を選択します。 - ファイルを外部サーバーにエクスポート: 生成後にレポートを自動的にアップロードするサーバー構成を選択します。データエクスポートの設定を参照してください。
- レポートのダウンロードリンクを電子メールで取得する: ダウンロードリンクをアカウントの電子メールアドレスに送信し、必要に応じて受信者を追加します。
- ファイル形式のエクスポート:
- Create report (レポートの作成) を選択します。
レポートの生成はバックグラウンドで実行されます。レポートの準備ができると、そのステータスが 準備完了 に変わり、ダウンロード ボタンが表示され、電子メール配信を構成した場合、受信者はダウンロード リンクを電子メールで受け取ります。
レポートリストでレポートを見つけます。レポートの準備ができたら、その横にある 3 つのドットのメニューを選択して、次のアクションにアクセスします。
- 詳細の表示: レポートの種類、日付範囲、構成、エクスポートの詳細
- 複製: 同じ構成で新しいレポートを作成します
- 削除: レポートを完全に削除します。
完全なステータス定義と、レポートが失敗または期限切れになった場合の対処方法については、「レポートの管理」を参照してください。
配信およびトラフィックパフォーマンスレポート
配信、トラフィック、エンゲージメントの集計指標は、URL ごとではなくチャネルごとに報告されます。
URL短縮とクリックトラッキング
短縮された追跡リンクを有効にして、クリック数をカウントして報告します。
メッセージング指標リファレンス
クリックとエンゲージメントの指標の定義、計算、チャネルのサポート。