レポート機能

NTT CPaaSは、メッセージレベルのデバッグ、配信傾向分析、バルクデータエクスポート、プログラムによるメトリクスクエリ、すべてのチャネルとサービスにわたるリアルタイムイベントストリーミングなど、通信パフォーマンスを完全に可視化するレポートツールを提供します。

ツールとアクセス方法 [#tools]

ツールを選択して開始します。

Analyze のレポート [#reports-in-analyze]

レポートを適切なツールとして特定した場合は、 Web インターフェイスで使用可能なレポート タイプがどのように編成されるかを次に示します。

レポートには次の 2 つの形式があります。行レベルのレポート は、メッセージ、呼び出し、またはサービス要求ごとに 1 つのレコードをエクスポートします。集計レポートは、チャネル、国、日付などのディメンションでデータをグループ化します。すべてのレポートはバックグラウンドで生成され、要求を送信し、処理が完了すると出力を受け取ります。レポートは、ポータルからダウンロードしたり、電子メールで送信したり、SFTP または FTP 宛先に自動的に配信したりできます。

レポートビルダー [#report-builders-reports-in-analyze]

すべてのレポートの種類は、カテゴリ別にカテゴリ別にグループ化された Analyze > レポート の下にあり、セカンダリ ナビゲーションでカテゴリ別にグループ化されます：メッセージ レベル、コミュニケーション、パフォーマンス、請求と使用状況、Customer Engagement、AgentOS、Signals。セクションでレポートの種類を選択し、レポートの作成 を選択します。

レポートタイプでは、2 つのビルダーフォームのいずれかを使用します。ほとんどのタイプには、そのレポートに合わせて調整された固定フォームがあります。配信とトラフィックのパフォーマンス、URL 別クリック数、財務、メール送信者レピュテーション、AgentOS レポートでは、コンポーザブル ビルダーが使用され、レポートを 4 つのセクションに分けて定義します。

1. チャネルとサービス: 含めるチャネルとルート (インバウンド、アウトバウンド)。
2. 期間とスケジュール: 時間範囲、およびレポートが 1 回実行されるか、定期的なスケジュールで実行されるか。
3. 構造: レポート行をグループ化するディメンションと、各行に対して計算された指標。
4. フィルター: 集計前にデータセットを絞り込む条件。

各セクションが提供するオプションは、レポートタイプによって異なります。電子メール送信者レピュテーションレポートは電子メールのみを対象としているため、チャネルの選択はありません。

ステータスの追跡と管理の操作については、「レポートの管理」を参照してください。

リファレンス [#reference]

このセクションのツールのメトリクス定義と列フィールド定義。

どのツールが必要ですか [#which-tool]

すべてのツールは、通常の条件下でほぼリアルタイムのデータを反映します。トラフィック量が多い期間中は、処理が遅れることがあります。Webhook は、イベントが発生したときにリアルタイムで配信します。

* リクエストごとの最大クエリ範囲：14 日 (毎時)、93 日 (毎日)、366 日 (毎週、毎月、四半期ごと、および毎年)。完全な内訳については、「 Metrics API を参照してください。

** リクエストを送信し、処理が完了すると結果を受け取ります。処理時間はクエリのサイズと複雑さによって異なります。単純なクエリは迅速に完了します。長い日付範囲にわたる大規模なクエリは、さらに時間がかかる場合があります。

個人データを含むツールのデフォルトの保存期間は、NTT CPaaS データ保持通知に従っています。長期保持が可能です。アカウントマネージャーにお問い合わせください。