レポートステータス
すべてのレポートタイプは、同じライフサイクルステータスを共有します。このページを使用して、各ステータスの意味、レポートの有効期限、および使用可能なアクションを理解します。
ステータス参照
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| 保留中 | レポートが生成されています。 |
| 準備完了/アクティブ | レポートが生成され、ダウンロードできるようになります。ほとんどのレポートタイプで 準備完了 と表示されます。詳細レポートで アクティブ と表示されます。 |
| 期限切れ | レポートをダウンロードまたは表示できなくなりました。レポートは生成後 72 時間で期限切れになります。 |
| 失敗 | データまたは整合性の問題により、レポートの生成に失敗しました。 |
| 停止 | 最近のレポートがダウンロードまたは表示されなかったため、定期的なレポートは自動的に一時停止されました。 |
スケジュール別の停止しきい値 [#stopped-thresholds-report-statuses]
最近のレポートにアクセスできない場合、定期的なレポートは自動的に停止します。
- 月次: 2 回連続でアクセスされないレポート
- 毎週: 4 回連続でアクセスされていないレポート
- 毎日: 14 件連続でアクセスされていないレポート
レポートアクション
次のアクションは、レポートの 3 つのドット メニューから使用できます。アクションラベルは、レポートタイプによって異なる場合があります。
| アクション | 説明 |
|---|---|
| 詳細を見る | レポートの詳細パネル(レポートタイプ、日付範囲、構成、エクスポートの詳細)を開きます。 |
| ダウンロード | レポート ファイルをダウンロードします。ステータスが [準備完了] または [アクティブ] の場合に使用できます。 |
| 複製/複製 | 同じ構成で新しいレポートを作成します。これを使用して、期限切れまたは失敗したレポートを再実行したり、設定を再構築せずにバリエーションを作成したりします。詳細、コミュニケーション、受信トレイ (Conversations)、および Signals レポートで clone というラベルが付けられています。財務、AgentOS、電子メール送信者レピュテーション、および配信およびトラフィックパフォーマンスレポートで重複とラベル付けされています。 |
| Delete (削除) | レポートを完全に削除します。 |
レポート詳細パネル [#report-detail-panel-report-actions]
財務、エージェントOS、電子メール送信者レピュテーション、および配信とトラフィックのパフォーマンスレポートで、 詳細の表示 は、次の 3 つのタブを含むパネルを開きます。
- 概要: レポートの種類、発生、日付範囲、リクエスト者、生成日時
- 構成: レポートに含まれるディメンションと指標
- エクスポートの詳細: ファイル形式、外部サーバー構成、直接ダウンロードリンクの状態
レポートが失敗または期限切れになった場合の対処方法 [#failed-expired-report-actions]
- 失敗: Clone または Duplicate を使用して、レポートを再実行します。再び失敗する場合は、 サポートにお問い合わせください。
- 期限切れ: クローンまたは複製を使用して、レポートを再生成します。
- 停止: 最近のレポートにアクセスするか、スケジュールを再構成して、定期的なレポートを再アクティブ化します。
関連ページ
データエクスポートの設定
生成されたレポートは、生成後に SFTP または FTP の宛先に自動的に配信されます。