クラウドコンタクトセンター

Voice & Videoの機能がいかに広範であるかをすでにお気づきになっているかもしれません。何をどのように活用するかは、ビジネスニーズとユースケースによって変わります。NTT CPaaSでは、様々なVoice＆Video機能ならびに関連サービスを ConversationsやMomentsといった当社の他の製品と組み合わせて使用できるようにしています。

Conversationsで使用可能なVoice＆Video機能

Voice＆Videoソリューションは、NTT CPaaSのクラウドコンタクトセンターソリューション であるConversationsでご利用いただけます。コミュニケーションチャネルとしてすでにVoice＆Videoをお持ちで、Conversationsも使用したいという場合は、専任のアカウントマネージャーまたは当社の[営業] (opens in a new tab)チームにお問い合わせください。

Conversationsで使用可能なVoice＆Video機能の詳細情報については、Conversations製品マニュアル内の[Calls (コール)]セクションをご参照ください。