クラウドコンタクトセンター

Voice & Videoの機能がいかに広大であるかをすでに理解しているかもしれません。何をどのように使用するかは、ビジネスニーズとユースケースによって異なります。NTT CPaaSでは、様々なVoice＆Video機能やサービスを ConversationsやMomentsといった当社の他の製品と組み合わせて使用できるようにしています。

Conversationsで使用可能なVoice＆Video機能

Voice＆Videoソリューションは、NTT CPaaSのクラウドコンタクトセンターソリューション であるConversationsでご使用いただけます。コミュニケーションチャネルとしてすでにVoice＆Videoをお持ちで、Conversationsを使用したい場合は、専任のアカウントマネージャーまたは当社の[営業] (opens in a new tab)チームにお問い合わせください。

Conversationsで使用可能なVoice＆Video機能の詳細情報については、Conversations製品マニュアル内の[Calls (コール)]セクションをご参照ください。