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RCS メッセージの種類とテンプレート
RCS メッセージ テンプレート

RCS メッセージ テンプレートを使用する

RCS メッセージ テンプレートを使用して、地域の規制とスパム対策ポリシーに準拠した、事前に承認された構造化されたメッセージを送信します。

大事な

RCS メッセージ テンプレートは、インドとインドネシアでのみ使用できます。可用性は、RCS サービス プロバイダーと地域の規制要件によって異なる場合があります。

地域別の可用性とプロバイダー

手記

RCS メッセージは、Google 経由で直接送信することはできません。RCS を送信するときに、単一のゲートウェイ通信事業者(Vodafone Indiaなど)を介してトラフィックを転送します。

インド

  • プロバイダー: VI (ボーダフォン インド)
  • カバレッジ:すべての携帯電話会社で全国を完全にカバーします。
  • ルーティング: NTT CPaaS は、すべての RCS トラフィックを単一のゲートウェイ キャリア (Vodafone India) 経由で転送します。
  • 制限：
    • プロモーション トラフィック: 顧客あたり毎月 4 件のメッセージに制限されています。
    • A2P トラフィック: 登録済みテンプレート を使用する必要があります (自由形式のメッセージは許可されません)。

インドネシア

  • プロバイダー: RCS 配信は、携帯電話会社ごとに運営されます。
  • サポートされている通信事業者: Telkomsel
  • 要件: すべての RCS メッセージは、それぞれのオペレーターによって承認された登録済みテンプレートを使用する必要があります。
手記

IOH (Indosat Ooredoo Hutchison) は、今後の展開でサポートされるプロバイダーとして計画されています。

テンプレートの種類と要件

すべての RCS メッセージは、登録済みのテンプレートを使用する必要があります。テンプレートの作成、管理、登録は、Webインタフェースのテンプレート管理UIを使用するか、 テンプレート管理API (opens in a new tab)から行うことができます。

登録後、システムは一意のテンプレート ID を生成し、API、ブロードキャスト、または フロー を介してRCSメッセージを送信するときに含める必要があります。

大事な

テンプレート ID を登録せずに RCS メッセージを送信しないでください。テンプレートを適切に登録せずに送信されたメッセージは配信されません。

テンプレートは、次のメッセージタイプをサポートしています:

  • テキスト: 簡単なテキストメッセージ テンプレートを送信します。
  • PDF付きテキスト:パンフレット、ポリシードキュメント、またはカタログの共有に最適なPDFドキュメントを添付したテキストメッセージ テンプレートを送信します。
  • カード: 画像、タイトル、説明、行動を促すフレーズボタンを含むビジュアルメッセージ テンプレートを送信します。
    • 画像の最大ファイルサイズは 2 MB で、アスペクト比は 2:1 である必要があります。
    • 動画の最大ファイルサイズは 10 MB です。
  • カルーセル: 1 つのメッセージ テンプレートで複数のリッチ カードを送信し、ユーザーがさまざまなオプションをスクロールできるようにします。
    • 画像の最大ファイルサイズは 1 MB で、縦横比は 4:3 である必要があります。
    • 動画の最大ファイルサイズは 5 MB です。
手記

サポートされているテンプレートの種類は、リージョンによって異なります。

  • インド (VI - Vodafone India): テキスト、PDF 付きテキスト、リッチ カード、カルーセル。
  • インドネシア: テキスト、ファイル、リッチカード、カルーセル。PDFを含むテキストはサポートしていません。

テンプレートの作成と登録

送信者が承認されて起動されたら、テンプレートを作成して登録できます。テンプレートは、保存時にレビューのために RCS プロバイダーに自動的に送信されます。

手記

テンプレートの登録と承認は、お住まいの地域の RCS プロバイダー (VI - インドの場合は Vodafone India、インドネシアの場合は Telkomsel) によって処理されます。承認時間はプロバイダーによって異なります。

  1. チャネルと番号 に移動し、起動した送信者を選択します。

    Select launched RCS sender

  2. 送信者の概要を表示します。

    RCS sender summary page showing sender details, public profile, and a mobile preview of the sender info

  3. [テンプレート] タブを選択し、[テンプレートの作成] を選択します。

    Templates tab

  4. お住まいの地域に適したテンプレートの種類を選択します。

    Create template options

  5. テンプレートを作成します。左側にプレビューが表示され、テンプレートを保存します。テンプレートを保存すると、レビューのためにプロバイダーに自動的に送信されます。

    Create and preview template

  6. 保存後、[テンプレート] タブに移動して、テンプレートの状態を確認します。テンプレートがレビュー中またはアクティブな場合は、編集できません。

RCS コンプライアンス要件の詳細については、「ガイドラインとコンプライアンス」を参照してください。

テンプレートの状態を監視する

[テンプレート] タブでは、テンプレートのステータスを監視できます。

  • 承認済み: テンプレートが承認され、使用する準備ができています。
  • 審査中: テンプレートはプロバイダーの承認待ちです。
  • 拒否: テンプレートは拒否され、変更が必要です。

RCSメッセージテンプレートをAPI経由で送信

API を使用して RCS メッセージを送信するには、テンプレートを介した単一メッセージ送信と一括メッセージ送信の両方を処理する 1 つのエンドポイントを使用します。送信する前に、承認済みのテンプレートが必要です。テンプレートの作成方法は、「テンプレートの作成と登録」(#create-and-register-templates)を参照してください。

API リクエストに次のパラメーターを含めます。

コンテンツタイプ:

  • 値: PROVIDER_TEMPLATE - これは、送信されるコンテンツの種類を指定する固定値です。

テンプレート ID:

  • 説明: メッセージ テンプレートの一意の識別子。
  • ソース:アカウントマネージャーから提供されるか、承認後に[テンプレート]タブに表示されるか(テンプレートステータスの監視を参照)、またはWebインターフェイスのブロードキャストセクションに表示されます。ディスパッチの問題を回避するために、正しいテンプレート ID を取得していることを確認してください。

(オプション)パラメータ:

  • 目的: メッセージングの内容をパーソナライズするため。
  • 構造：
    • name: パラメーターの名前。
    • value: パラメーター名に対応する値。

オプションのパラメーターを使用して、受信者ごとにメッセージをパーソナライズします。詳細については、 RCS API のドキュメント (opens in a new tab)を参照してください。


RCSメッセージテンプレートをブロードキャスト経由で送信する

ブロードキャスト インターフェイスは、インドとインドネシアの両方で同じです。ブロードキャストを使用する前に、承認済みのテンプレートが必要です(テンプレートの作成と登録を参照)。ブロードキャストで登録済みのテンプレートを使用して RCS メッセージを送信するには:

  1. NTT CPaaS にログインし、Moments > ブロードキャスト >ブロードキャストの作成** に移動します。

  2. チャネルとして RCS を選択します。受信者を入力し、リストから送信者を選択します。

    RCS recipients and sender selection

  3. [コンテンツ で、[コンテンツを作成するために選択** を選択して、RCS メッセージ テンプレート エディターを開きます。

    Create content for RCS template

  4. テンプレート エディターが開き、右側にテンプレートが表示され、左側に電話機のプレビューが表示されます。テンプレートの種類を選択します。

    Select RCS template type

  5. 電話モックアップでプレビューを表示するために使用するテンプレートを選択します。

    Selected RCS template preview

  6. 受信者とメッセージのプレビューを確認し、キャンペーン設定を行います。

    • キャンペーンのタイムゾーン:メッセージ配信のタイムゾーンを選択します。
    • 通信開始: 送信を開始する日時を設定します。
    • 配信時間枠: メッセージ配信の開始時刻、終了時刻、および月の特定の曜日を設定します。
    Broadcast configuration showing recipients, message preview, scheduling, tracking, and advanced settings

  7. 追跡とレポート オプションを設定します。

    • URL クリックの追跡: リンクのエンゲージメントを監視します。
    • APIプルによる配信レポートを有効にする: APIを介して配信ステータスを取得します。
    • 配信レポートをWebhookにプッシュ通知する:リアルタイムの配信通知を受信します。
    • データ ペイロード: メッセージ レポートに含める連絡先データを追加します。

  8. 詳細設定を構成します。

    • メッセージ送信速度:配信速度を制御するメッセージの時間単位と数を設定します。
    • 有効期間: プラットフォームがメッセージ配信を試みる期間を定義します。

  9. プレビューを続行 を選択して、ブロードキャスト構成を確認します。

  10. すべての設定を確認したら、ブロードキャストの起動を選択します。

    Launch RCS template broadcast
大事な

ブロードキャストを開始する前に、アカウント残高がブロードキャスト費用をカバーできることを確認してください。資金が不足すると放送が一時停止する。メッセージ配信に十分な資金があることを確認してください。

  1. すべてのブロードキャストに移動して、RCSメッセージのブロードキャストステータスを監視します。

    • ドラフト: ブロードキャストは保存されましたが、開始されていません
    • 進行中: ブロードキャストはアクティブに送信中です
    • 終了:ブロードキャスト完了配信
    Broadcast status - in progress

RCSメッセージテンプレートをフロー経由で送信

フローを使用する前に、承認済みのテンプレートが必要です(テンプレートの作成と登録を参照)。フローを使用して RCS メッセージ テンプレートを送信するには:

  1. NTT CPaaSにログイン (opens in a new tab)し、Moments>フロー>作成フローに移動します。

  2. 最初からStartまたは既存の定義済みテンプレートを選択し、最初のフロー設計を設定します。

  3. **[RCS メッセージの送信] を選択して、RCS メッセージ エレメントを追加します。

    RCS - send rcs template over flow

  4. 定義済みのメッセージを作成または選択します。

    • 新しいメッセージ を選択します。
    • 事前に作成されたメッセージがある場合は、[既存のメッセージの選択] でそれを選択し、手順 8 に進みます。
    RCS - create rcs template over flow

  5. メッセージ名を入力し、送信者を選択して、コンテンツを作成するために選択を選択します。

    RCS - select to create content

  6. コンテンツ タイプとして テンプレート を選択します。リストから使用するテンプレートを選択し、メッセージをカスタマイズします。テンプレートにカスタムパラメータが含まれている場合は、値を入力してメッセージをパーソナライズします。メッセージを確認し、設計完了 を選択します。

    RCS - flow activate

  7. 必要に応じて、追跡オプションを有効にし、[有効化] を選択してメッセージの設定を完了します。

    RCS - done designing

  8. フローに戻り、選択したメッセージが検証されていることを確認します。すべての設定が完了したら、フローを開始します。


RCS メッセージの種類API以上のRCS

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