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RCS 送信者を起動する

RCS 送信者を起動する

送信者を作成してテストしたら、それを起動して、ターゲット国で本番環境の RCS トラフィックを有効にします。起動すると、選択した各国のRCS プロバイダーで送信者がアクティブ化されます。

起動プロセスには、起動要件の確認、起動のリクエスト、承認の追跡の 3 つの段階があります。

次のビデオでは、完全な起動プロセスについて説明します。


起動要件

ローンチ要件は、国やプロバイダによって異なります。起動リクエストを送信する前に、対象国の要件を確認して、送信者が適格であることを確認してください。

起動要件を確認するには:

  1. チャネルと番号 > チャネル > RCS ビジネス メッセージング に移動します。

  2. [概要] タブで、[起動要件の検出] を選択します。

  3. 送信者を起動する国を選択します。

  4. トラフィックの発信元を選択します。

    • ローカル: 選択した国内からトラフィックを送信します。
    • 国際: 別の国からトラフィックを送信します。
    Discover launch requirements dialog with country selection and traffic origin options
  5. 1 つの国を選択する場合は、特定の通信事業者やプロバイダーを選択することもできます。

  6. 起動要件の表示 を選択して、選択した各国の資格基準とアクティベーション手順を確認します。

    Discover launch requirements dialog with a country, carriers, and local traffic selected
手記

複数の国を選択すると、プロバイダーの選択は無効になります。これにより、複数のプロバイダーをサポートする国の立ち上げアンケートで異なる結果が得られる可能性があります。

起動リクエストを送信する前に、送信者がリストされているすべての要件を満たしていることを確認してください。

送信者起動の要求

  1. チャネルと番号 > チャネル > RCS ビジネス メッセージング > 送信者 に移動します。
  2. 起動する送信者を選択します。
  3. 送信者起動の要求をクリックします。
  4. ドロップダウン リストから、送信者を有効にする国を選択します。
  5. 起動プロセスに関する最新情報を受信する電子メール アドレスを入力します。
  6. (オプション)アカウントマネージャーの追加情報を追加します。
  7. [次へ] を選択して、要求送信者起動フォームに入力します。

起動リクエストが正常に送信されると、確認メールが届きます。詳細については、RCS Sender 起動チュートリアル を参照してください。

ローンチに必要な情報の例

情報細部
ブランド
  • ブランドの親会社の正式名称
  • ブランドの親会社のウェブサイト
ブランドの窓口
  • フルネーム
  • 役職
  • アドレス
エージェントのエクスペリエンス
  • オプトインの証明: 顧客のオプトイン データのソースを指定します。オプトインは、エージェントに登録したのと同じブランドからのものでなければなりません。そうしないと、リクエストは承認されません。

    • オプトインソースがWebサイトまたはアプリの場合は、関連するURLを指定します。
  • MT メッセージをトリガーするアクション: MT (モバイル終了) メッセージがユーザーに送信される原因となるイベントを特定します。

    • 例としては、購入確認や配送通知などがあります。
    • MT メッセージがユーザーに送信される各イベントの後の時間間隔を指定します。
  • インタラクションの種類: エージェントとエンドユーザーの間で発生すると予想されるプライマリおよびセカンダリのやり取りを定義します。

  • オプトアウトアクションの証明: ユーザーがそれ以降の通信の受信をオプトアウトするように要求した場合に発生するアクションを指定します。

    • IMPORTANT
      • ユーザーが STOP で応答した場合は、ユーザーが再度オプトインしない限り、追加のメッセージが送信されないことを確認します。

      • エージェントは、英語およびRCS通信に使用されるすべての言語でSTOPという単語を認識する必要があります。

使い
  • メッセージ トラフィックの急増: RCS通信のピーク時間間隔を指定します。
  • 月あたりのユーザー数とメッセージ数: 毎月のキャンペーンごとのユーザー数とユーザーインタラクション数を指定します。
  • 開始日: キャンペーンの開始日を指定します。

起動ステータスの追跡

ローンチをリクエストした後、ローンチが開始された各国のプロバイダーごとの進捗状況を追跡できます。

  1. チャネルと番号 > チャネル > RCS ビジネス メッセージング > 送信者 に移動します。
  2. 確認する送信者をクリックします。
  3. 要求の起動 タブを開きます。

ここでは、現在の起動ステータスに関する詳細情報と、NTT CPaaS またはモバイル ネットワーク プロバイダーからの更新を確認できます。

手記

起動要求を送信した後は、要求の処理中に送信者を編集しないでください。

RCS sender launch request
手記

このリクエストを送信すると、あなたとアカウントマネージャーが関与するオフラインプロセスがトリガーされ、送信者の起動を完了するために必要なすべての情報の交換を調整します。

要求される情報は通信事業者によって異なる場合があります。

送信者の検証と起動の承認

NTT CPaaSは、RCSテクノロジープロバイダーまたはMNO(モバイルネットワーク オペレーター)に送信者の確認を依頼します。一部の MNO では、サービスを使用するために追加のチェックを完了する必要がある場合があります。詳細については、NTT CPaaS アカウント マネージャーまたは サポート (opens in a new tab) にお問い合わせください。

ローンチ承認後:

  • 送信者は稼働しており、運用トラフィックに対して承認されています。
  • RCS メッセージとキャンペーンは、送信者が起動された宛先に制限なく送信できます。
  • 連絡先をテスターとして招待したり、番号をセーフリストに登録したりする必要はありません。
手記

送信者が国で起動されると、その国のテスト デバイスは削除されます。この送信者のテスト デバイスは、他のすべての国でも追加できます。

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