はじめに

RCS Business Messaging は、最初の送信者を設定して開始します。

送信者はビジネス ID を表し、エンドユーザーにメッセージを送信する前に登録する必要があります。Infobip Web インターフェイスで登録を完了するか、API を使用して自動化できます。

登録

早期アクセス

Webインターフェイス (opens in a new tab)のセルフサービスプロセスを使用して、RCS送信者を簡単に登録できます。このガイド付きフローには、精度を確保し、登録を高速化するためのスマート検証が含まれています。システムは、ファイル形式や画像サイズなどの入力をリアルタイムでチェックします。たとえば、必要な仕様を満たしていないロゴやバナーをアップロードした場合、すぐに修正を求めるプロンプトが表示され、提出の遅延を防ぐことができます。

備考

送信者作成を自動化したり、システムに統合したりする場合は、作成RCS送信者API (opens in a new tab)を使用します。

登録画面にアクセスする
- Web インターフェイス (opens in a new tab)で、[チャネルと番号] > [チャネル] に移動します。
- 使用可能なチャネルの一覧から、RCS Business Messaging を選択します。
- ビジネスメッセージング送信者RCS要求 セクションで、送信者の登録 を選択して、送信者登録フォームを開きます。
送信者登録フォームに記入する
- 登録フォームには、RCS送信者設定に必要な詳細が含まれています。
- フォームの右側には、送信者がエンドユーザーにどのように表示されるかのライブプレビューが表示されます。

送信者の詳細

畑	形容
送信者名	Infobip プラットフォーム上の一意の送信者識別子。空白にしたり、空白を含めたり、作成後に変更したりすることはできません。
ブランド	送信者に関連付けられているブランド。既存のものを選択することも、新しいものを作成することもできます。ブランド名は 40 文字に制限されています。
請求カテゴリ	この送信者からのメッセージの課金方法を定義します。 Basic message: Billed per message, SMS-style. Ideal for upgraded SMS use cases that primarily send plain text up to 160 characters. Richer content is allowed, but the billing remains basic unless the message qualifies for another category. Single message: Billed per message, not as a conversation. Suitable for one-off messages with rich content (such as cards or carousels). Conversational: Billed per session that includes multiple A2P and P2A messages. Select this if your sender is designed for two-way communication and complex user interaction. NoteSingle message and basic message types never trigger conversational billing. Billing is based solely on the content type delivered, ensuring a clear and predictable billing system.
ユースケース	メッセージ・タイプを定義します。 One-time password (OTP): Used for account authentication or secure transaction confirmation. Transactional: Notifications, alerts, and updates related to a customer's existing services or activities, such as purchase confirmations, delivery updates, or suspicious login alerts. Promotional: Sales-driven and marketing content sent to promote awareness, engagement, or purchases. Includes limited-time offers, product announcements, and campaign messages. Multi-use: A combination of transactional and promotional flows. For example, notifying a user about account activity and then offering a discount or upgrade for a related product or service.

公開プロフィール

ディスプレイとビジュアルアイデンティティ

畑	形容
表示名	エンドユーザーに表示される送信者名。
形容	デバイスでユーザーに表示される短いテキスト。
色	メインアイコンのテーマの色 (16 進数形式、たとえば `#000000`)。アクセシビリティコントラストルール (白いテキストの場合は 4.5:1) を満たす必要があります。コントラスト要件の詳細については、W3C アクセシビリティガイドラインの最小コントラスト (opens in a new tab) を参照してください。
バナー画像	1440 x 448ピクセルのJPEG / JPG画像。最大サイズ: 200 kB。送信者のプロフィールの上部に表示されます。
ロゴ画像	224 x 224ピクセルのJPEG / JPG画像。最大サイズ: 50 kB。送信者のアバターとして表示されます。

連絡先の詳細

畑	形容
メインの電話番号	エンドユーザーサポート番号。E.164 形式である必要があります (例: `+1234567890`)。
電話のラベル	電話番号のラベルを表示します。
メインのメールアドレス	有効な電子メール形式の送信者の電子メールアドレス。
メールのラベル	メールのラベルを表示します。
メインの Web サイト	ブランドの公開サイト。`http://`または「https://」で始まる必要があります。
ウェブサイトのラベル	Web サイトの表示ラベル。

法的詳細

畑	形容
プライバシーポリシー URL	送信者のプライバシーポリシーへの直接リンク。public で、`http://`または`https://`で始まる必要があります。
利用規約 URL	送信者の利用規約への直接リンク。public で、`http://`または`https://`で始まる必要があります。

**保存または登録します。

すべての必須フィールドに入力したら、次の操作を行います。
- 登録を選択して、承認のために送信者を送信します。
- または、[下書きとして保存] を選択して、後で終了します。
**送信者の状態と登録の承認を追跡します。

送信者登録フォームを送信すると、Infobip Web インターフェイスでそのステータスが更新され、承認の進行状況が反映されます。

送信者のステータスを確認するには:
- Web インターフェイス (opens in a new tab)で、[チャネルと番号] > [チャネル]** > [RCS Business Messaging] に移動します。
- 送信者 タブに移動します。
- 送信者を見つけて、そのステータスを確認します。
  - 下書き: 送信者の詳細は保存されていますが、登録のためにまだ送信されていません。
  - 保留中: 登録要求が送信され、初期処理を待機しています。
  - テスト中: 送信者はテスト用に承認されました。これで、テストデバイスを追加し、テストメッセージを送信できます。
  - 起動レビュー: 起動のために送信者を送信しました。これはレビュー中であり、プロパティ (プラットフォームパラメーターを除く) はロックされています。テストトラフィックは引き続き許可されます。
  - 起動が要求されました: 送信者の起動が要求されました。送信者のプロパティ (プラットフォームパラメーターを除く) は変更できませんが、テストはできます。
  - 開始済み: 送信者は少なくとも 1 つの国に住んでいます。テストデバイスの追加/編集はできなくなりました。承認済みの国に本番トラフィックを送信できるようになりました。
  - 失敗: 登録または起動要求に失敗しました。[Support](mailto:support@infobip.com]にお問い合わせください。
  起動のために送信者を編集または送信する
  - 編集するには: 下書き または テスト中 ステータスで、[送信者] タブに移動し、送信者を選択して、[送信者の編集] を選択します。
  - 起動のために送信: 送信者のテストに成功したら (ステータス テスト中)、[送信者]** タブに移動し、送信者を選択して、[起動に送信] を選択します。

接続のテスト

送信者のステータスがテスト中になったら、テストデバイスを追加してメッセージを送信することで、接続を確認できます。これには、テストデバイスを準備し、Infobip 内でセーフリストに登録するための番号を追加してから、テストメッセージを送信することが含まれます。

テストデバイスを準備する

セーフリストに登録するテスト番号を追加する前に、物理デバイスの準備ができていることを確認してください。
- チャット機能を有効にする: テストに使用する予定の Android デバイスで、メッセージ アプリの設定に移動し、RCSチャット が有効になっていて接続されていることを確認します。詳細については、Google のドキュメントを参照してください。
- RBM テスターの招待: RCS テクノロジープロバイダによっては、テスト用に番号が追加された後、デバイスに Google テスターの招待メッセージが表示される場合があります。このメッセージが表示された場合は、[テスト担当者にする] を選択し、確認を待ちます。
セーフリストに登録するテストデバイス番号を追加

準備したテストデバイスの電話番号を Infobip の送信者構成に追加します。これらのセーフリストに登録された番号のみが、テスト中フェーズにある間、この送信者からテストメッセージを受信できます。
- Web Webインターフェイス:
  - チャネルと番号 > チャネル >RCS ビジネスメッセージング** > 送信者 に移動します。
  - 送信者を選択します (状態は テスト中 である必要があります)。
  - [テストデバイス] タブに移動します。
  - [デバイスの追加] を選択し、電話番号を E.164 形式で入力します (例: +1234567890)。
- **API の場合:
  - [ Add RCS test number (opens in a new tab) API] エンドポイントを使用します。要求の構造とパラメーターについては、API の詳細を参照してください。
テストメッセージの送信

テストデバイスを準備し、その番号を追加してセーフリストに登録したら、次の操作を行います。
- ブロードキャストの使用:
  - Moments > ブロードキャスト に移動します。
  - **[ライブ放送の作成] を選択し、チャンネルとして RCS を選択して、送信者を追加します。
  - セーフリストに登録されたテスト番号を受信者として入力します。
  - さまざまなRCS機能(テキスト、リッチカード、カルーセル、ボタン)を使用してメッセージを作成し、テストデバイスでの外観と配信を確認します。
- API の使用:
  - [ RCS メッセージAPI送信 (opens in a new tab) ] エンドポイントを使用して、セーフリストに登録されたテスト番号をターゲットにします。要求の構造とパラメーターについては、API の詳細を参照してください。

受信アクションとキーワードの構成

受信メッセージのアクションとキーワードを設定して、メッセージ処理を自動化し、手動処理を減らし、メッセージ管理を改善します。この機能を使用すると、HTTP エンドポイントへの転送などの特定のアクションを構成し、それらのアクションをトリガーするキーワードを定義できます。

RCSの受信アクションとキーワードを構成するには、次の手順に従います。

Web インターフェイス (opens in a new tab)で、[チャネルと番号] > [チャネル]** に移動します。
RCS [ビジネスメッセージング] を選択し、[送信者] タブに移動します。
送信者を選択し、[Edit configuration] > 3 つのドットのメニューを選択します。必要に応じて、受信アクションとキーワードを設定します。

RCS でサポートされているアクション:

転送アクション: HTTP への転送、アクションなし
非転送アクション: Conversations、自動応答、ブロックアクション

詳細については、メッセージングアクションおよびキーワードセクションを参照してください。

検証と起動

ローンチプロセスを開始するには、関連するローンチリクエストフォームに次の情報を入力します(アカウントマネージャーが共有します)。

備考

要求される情報は、通信事業者によって異なる場合があります。

情報	細部
ブランド	ブランドの親会社の正式名称。ブランドの親会社のウェブサイト。
ブランドの連絡先	氏名、役職、メールアドレス
エージェントのエクスペリエンス	オプトインの証明: オプトインした顧客データのソースを提供します。オプトインは、エージェントに登録したのと同じブランドのものである必要があります。そうしないと、リクエストは承認されません。ソースがウェブサイトまたはアプリ経由の場合は、関連する URL を指定します。 MT メッセージをトリガーするアクション: メッセージがユーザーに送信されるイベントを特定します。例: 購入または配送の通知。メッセージの送信が必要になるまでの時間間隔を指定します。インタラクションタイプ: エージェントとエンドユーザーの間で発生すると予想されるプライマリおよびセカンダリインタラクションを指定します。オプトアウトアクションの証明: ユーザーが今後の通信の受信をオプトアウトするように要求した場合に発生するアクションを指定します。ユーザーが STOP で応答した場合は、オプトインし直さない限り、追加のメッセージを送信しないことを確認する必要があります。 The agent MUST recognize the word STOP in English and its equivalent in all the languages that you use for RCS communications.
使い	メッセージトラフィックの急増: RCS通信のピーク時間間隔。月ごとのユーザー数とメッセージ数: 毎月のキャンペーンごとのユーザー数とユーザーインタラクション数。 Start日: キャンペーンの開始日。

Infobipは、RCS技術プロバイダーまたはMNO（モバイルネットワークオペレーター）に送信者の確認を依頼します。一部の MNO では、サービスを使用するために追加のチェックを完了する必要があります。詳細については、Infobip アカウントマネージャーにお問い合わせください。

ローンチが承認されると、追加のテストやクリアランスなしで、無制限のRCSメッセージとキャンペーンを送信できます。連絡先をテスターとして招待したり、連絡先の番号をセーフリストに登録したりする必要はありません。

概要コンプライアンスとガイドライン