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課金の種類

課金の種類


このセクションでは、RCS メッセージのさまざまな課金タイプについて、グローバル分類や米国内でのみ有効な形式などについて説明します。各課金の種類は、メッセージの内容、メディアまたは推奨されるアクションの存在、およびビジネスとエンド ユーザー間の会話の方向とタイミングに基づいて決定されます。


グローバル請求の種類

種類形容
基本メッセージ

次のようなアプリケーションから個人 (A2P) メッセージ:

  • Contains only text (no media or suggested actions).
  • Does not exceed 160 bytes in UTF-8 encoding.

Conversational agents only:

ユーザーからアプリケーションへの (P2A) メッセージが 24 時間以内に A2P メッセージへの応答として配信された場合、基本メッセージは A2P 会話の一部になります。それ以外の場合、セッションは終了します。
基本メッセージは常にエージェントからユーザーに配信されます。

1 つのメッセージ

次のようなアプリケーションから個人 (A2P) メッセージ:

  • Contains multimedia or text that exceeds 160 bytes in UTF-8 encoding.
  • And/or contains suggested reply or any of suggested actions.

Conversational agents only:

P2A メッセージが A2P メッセージへの応答として 24 時間以内に配信された場合、基本メッセージは A2P 会話の一部になります。それ以外の場合、セッションは終了します。
基本メッセージは常にエージェントからユーザーに配信されます。

A2P 会話

Conversational agents only:

A2P 会話は、A2P 1 つのメッセージまたはA2P基本メッセージから 24 時間以内にP2Aメッセージが配信されたときに開始されます。

備考

P2A メッセージが複数の A2P メッセージから 24 時間以内に配信された場合、P2A メッセージの直前の A2P メッセージのみが会話セッションの作成に使用されます。

この A2P メッセージは、今後 24 時間以内に配信されたメッセージと共に、新しい A2P 会話の一部です。

P2A 会話

Conversational agents only:

ユーザー間 (P2A) 会話は、次の要件が満たされている場合に開始されます。

  • There is no active session (A2P single message, A2P conversation, or P2A conversation)
  • A P2A message is delivered
  • The business responds within 24 hours

米国の請求の種類

米国では、次の 2 つの請求タイプを使用できます。

種類

形容

Rich message

アプリケーションから個人 (A2P) または個人からアプリケーション (P2A) メッセージ:

  • Contains only text.
  • Bills in segments of 160 UTF-8 bytes.
  • Can contain suggested replies (A2P only).
  • 次の推奨アクションを含めることができます。

    • Dial phone
    • Open URL (without Webview) (A2P only)
備考

タイトルや説明のみを含むリッチカードは、テキストのみのリッチメッセージとは見なされません

Rich media message

アプリケーションから個人 (A2P) または個人からアプリケーション (P2A) メッセージ:

  • Contains multimedia or text.
  • 次の推奨アクションを含めることができます。

    • Open URL (Webview)
    • Show location
    • Request location
    • Create calendar event (A2P only)
  • Can contain media assets up to 100 MB.
備考

リッチメディアメッセージには、返信の候補や、電話をダイヤルする、URLを開く(ブラウザ)などのアクションの候補を含めることができます。

メッセージにマルチメディア コンテンツが含まれている場合は、 自動的にリッチ メディア メッセージとして分類されます。

テキストのみのメッセージも、サポートされている推奨アクションが 1 つ以上含まれている場合、リッチメディア メッセージとして分類されます。このような場合、単純なリッチ メッセージとして扱われ ません

モバイル終了 (A2P) セッション/会話のシナリオ

A2P シナリオ 1

ブランドはメッセージ(MT 1)をエンドユーザーに送信し、エンドユーザーはMO 1で応答し、セッション請求をトリガーします。セッションは、エンド ユーザーの応答 (MO 1) から 24 時間続きます。ブランドからの最初のメッセージ (MT 1) もセッション請求に含まれます。

RCS A2P Scenario 1

A2P シナリオ 2

ブランドは、エンドユーザーが応答しなかったメッセージを送信しました。メッセージは単一/基本として課金されます。

RCS A2P Scenario 2

A2P シナリオ 3

ブランドは24時間以内に2つのメッセージを送信しました。ブランドがメッセージを送信するたびに、期間がリセットされ、次の24時間が再び開始されます。つまり、MT1は1つのメッセージとして請求されます。残りの通信は、セッション (24 時間続く) の範囲内にあります。

RCS A2P Scenario 3

A2P シナリオ 4

ブランドはメッセージ(MT 1)を送信し、エンドユーザー(MO 1)は24時間後に返信しました。このMT1メッセージは、シングル/ベーシックとして請求されます。この場合、エンド ユーザーの応答 (MO 1) は、セッションまたはどの種類の課金もトリガーしていません。これは、MT 2 が MO 1 メッセージの 24 時間後にも発生したためです。したがって、ブランドからの 2 番目の MT2 メッセージの後、セッションの手順はシナリオ 1 と同じです。

RCS A2P Scenario 4

モバイル発信 (P2A) セッション/会話のシナリオ

P2A シナリオ 1

ここでは、P2A通信の例、つまりエンドユーザーが通信を開始したことを意味します。この状況では、24 時間のウィンドウ セッションは A2P の前の MOx メッセージで開始され、その時点からのすべての A2P メッセージはセッションとして課金されます(24 時間のウィンドウが終了するまで)。

備考

MO1 より前は、過去 24 時間に MTx メッセージや進行中のセッションはありませんでした。

RCS P2A Scenario 1

P2A シナリオ 2

複数の MO メッセージの場合、MT1 より前の最後の MO メッセージ(この場合は MO3)のみが 24 時間のウィンドウ セッションを開始し、P2A シナリオ 1 と同じロジックが適用されます。

  • MO1 - 9:00 - 24 時間ウィンドウが開始
  • MO2 - 10:00 - 24-私たちのウィンドウが始まります
  • MO3 - 11:00 - 24時間ウィンドウが始まります
  • MT1 - 24:00 - 最初のメッセージ
  • MO4 - 9:00 翌日
  • MT2 - 10:59:59 - 24時間のセッションが終了
RCS P2A Scenario 2

P2A シナリオ 3

このシナリオでは、24 時間以内にブランド メッセージ (MT 1) への応答がなかった状況について説明します。ある時点からエンド ユーザーが応答 (MO 1) したとしても、この応答は最初の 24 時間のセッション期間の後であり、これが P2A セッションの開始であることを意味します。

RCS P2A Scenario 3





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