メッセージ
早期アクセス
メッセージ・コンポーネントを使用すると、複数の通信でメッセージを再利用できます。通信ごとに個別の類似したメッセージを作成する代わりに、1 つのメッセージを作成して複数回使用できます。
メッセージは次のように再利用できます。
- 同じ通信の複数のセクション。
- 複数の通信で。
作成できるメッセージの数に制限はありません。
アクティブな通信のメッセージは、通信を複製したり、新しいバージョンを作成したりすることなく更新できます。メッセージを編集すると、そのメッセージがアクティブな場合でも、そのメッセージが使用されているすべての通信で自動的に更新されます。
作成する各メッセージは、チャネルに固有です。例: メールまたはRCSのメッセージを作成できます。
以下は、メッセージを再利用できる状況の例です。
- 通信のロジックとセグメントは異なるが、同じメッセージをエンド ユーザーに送信する必要がある場合。例: 新しいリードの育成フローと 2 年間の非アクティブなリードのフローがあり、両方のフローで同じメッセージが使用されます。
- 2 つの通信がクロスセリングに使用され、同じメッセージを送信する必要がある場合。
- 週刊ニュースレターのコミュニケーションを複製したり、毎週新しいバージョンを作成したりするが、毎回同じ紹介メッセージを送信したい場合。
- 以前にメッセージを送信したときに対象ユーザーからの反応がなかったためにメッセージを再送信する場合。
機能
一度作成すれば、何度でも使える
同じ通信の複数の部分または複数の通信で同じメッセージを使用します。
1 つのインターフェイスですべてのメッセージに対応
単一のインターフェイスを使用して、すべての通信のすべてのメッセージを作成、表示、管理します。
アクティブな通信のメッセージを編集する
メッセージを編集すると、その通信がアクティブであっても、そのメッセージが使用されているすべての通信で自動的に更新されます。
メッセージをパーソナライズする
変数をプレースホルダーとして使用してメッセージをパーソナライズします。