モバイルプッシュ通知とアプリ内メッセージの使用開始方法
アカウントのセットアップ
NTT CPaaSでモバイルプッシュ通知とアプリ内メッセージを使用できるようになるには、次のものが必要です：
- Infobip アカウント。アカウントをお持ちでない場合は、無料アカウントに サインアップ (opens in a new tab) してください。詳細については、「アカウントの作成」を参照してください。
- アカウントで有効になっているMoments。Momentsを有効にすると、モバイルプッシュメッセージとアプリ内メッセージが自動的に利用可能になります。Momentsを有効にするには、Momentsドキュメントの指示に従ってください。
基本的な製品情報
Mobile SDK：Mobile SDKは、モバイルアプリケーションをNTT CPaaS プラットフォームと統合するために必要なコンポーネントをすべて、すぐに使える状態で揃えたツールキットです。これを使用することにより、モバイルアプリケーションを通じてエンドユーザーにメッセージを送信できるようになります。
Momentsのフロー：Momentsのフロー を使用すると、エンドユーザー向けのエンドツーエンドのジャーニーを作成できます。フローを通じてエンドユーザーにメッセージを送信できるようになります。
メッセージング用チャネル：ジャーニーの様々な段階でエンドユーザーにメッセージを送信する際に使用するチャネルのことです。例：モバイルアプリケーションが商品販売用のものである場合、選択したチャネルを通じて、エンドユーザーにショッピングカート内の品目に関するリマインダー、注文情報、配送情報や請求書を送信したりできます。
メッセージは次のいずれかのチャネルを通じて送信できます：
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モバイルプッシュ通知：これは、モバイルアプリケーションから送信されるポップアップメッセージで、エンドユーザーのモバイルデバイスのロック画面または通知領域に表示されます。
プッシュ通知を使用すると、モバイルアプリケーションが使用されていない時でも、モバイルアプリのユーザーにリーチできます。
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アプリ内メッセージ：これは、エンドユーザーがアプリケーションを開いた時にモバイルアプリケーションに表示されるメッセージです。
プッシュ通知エコシステム：詳細については、モバイルオーディエンスのプロファイリング と題したドキュメントをご参照ください。
メッセージの送信開始準備
NTT CPaaS のデモ用アプリを使ったメッセージングのテスト
NTT CPaaSの デモ用アプリケーション を使用すると、開発作業を必要とせずに、既製のモバイルアプリケーションを通じてメッセージの送信テストをすぐに実行できます。
エンドユーザにメッセージを送信するには、独自のモバイルアプリケーションを用意し、Mobile SDKを使用する必要があります。
エンドユーザーへのメッセージの送信
Mobile SDKを使用すると、モバイルアプリケーションをNTT CPaaSプラットフォームと統合できます。
次の手順に従います：
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モバイルアプリケーション用プロファイルを作成して、モバイルユーザーに関するデータを収集します。このデータを使用すると、プッシュ通知やアプリ内メッセージを通じてエンドユーザーと効果的なコミュニケーションを図ることができます。
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モバイルアプリケーションをNTT CPaaSプラットフォームと統合する際に使用するMobile SDK をセットアップします。
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エンドユーザーのジャーニーを設計するために、Momentsのフロー を作成します。メッセージの送信をトリガーするには、イベント を使用します。
- フロー内に、モバイルプッシュ通知 および／またはアプリ内メッセージ を必要に応じて構成します。
フローがトリガーされると、メッセージがエンドユーザーに送信されます。
別の方法として、APIを使ってプッシュ通知を送信することもできます。
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メッセージの分析結果の表示
- モバイルアプリダッシュボードを使用すると、モバイルアプリケーションから送信したメッセージに対し、それを受信したユーザーがどのように応答したかを追跡できます。
- メッセージングキャンペーンの レポート を取得することもできます。
モバイルアプリケーションで使用可能な追加機能
- モバイルユーザーのライフサイクルの追跡：デバイスへのアプリケーションのインストールから削除まで、モバイルユーザーのライフサイクルの各フェーズを追跡できます。
- インストールのパーソナライズ：アプリケーションにサインアップまたはログイン機能がある場合は、インストールをパーソナライズできます。
- プロファイルとインストール情報の表示：エンドユーザーのプロファイル情報とアプリケーションのインストール情報をPeopleで表示できます。
- 受信トレイの使用：モバイルアプリケーションの受信トレイにプッシュ通知を保存します。これは、プッシュ通知のパフォーマンスが低い場合や、ユーザーがプッシュ通知を読まない場合に役立ちます。