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共有コンポーネント

詳細レポート


詳細なレポートには、送受信されたメッセージに関する情報が表示されます。

メモ

Metaは、WhatsApp Businessプラットフォームの課金モデルを変更しています。2025年7月1日 以降、料金は会話ごとではなく、テンプレートメッセージごと に適用されるようになります。

このアップデートは、以下を含む WhatsApp 詳細レポートに影響します。

  • 標準詳細レポート
  • 請求詳細レポート (会話ベースの請求に使用)

7月1日以降、新しいトラフィックの請求詳細レポートは生成されなくなります。

財務目的でデータが必要な場合は、代わりに 財務報告 を使用してください。


詳細レポートの作成

詳細なレポートを作成するには、次の手順に従います。

  1. Web インターフェイスで、Analyze > レポート に移動します。

  2. [レポートの種類] セクションで、[詳細] を選択し、[レポートの作成] を選択します。

  3. 詳細レポートの内容 > チャネルとサービス セクションで、追跡するチャネルを選択します。

    • デフォルトでは、すべてのチャンネルが選択されています。
    • 特定のチャネルを追跡するには、不要なチャネルをクリアします。
    • 選択内容をすばやく更新するには、なしすべて を使用します。
  4. 繰り返しと日付範囲 セクションで、以下を設定します。

    • レポートが 1 回限りか定期的なか
    • レポートの日付範囲
  5. [フィルター] セクションで、以下を設定します。

    • 送信時間別または完了時間別のどちらでレポートを生成するか
    • メッセージの状態 (配信済み保留中拒否配信不能期限切れ)
    • その他のオプションを表示するには、追加のフィルターを表示 を選択します。
  6. [オプション] セクションで、以下を設定します。

    • ファイル形式: .xlsxまたは.csvを選択します
    • 一意のレポート: アカウント、送信者、ユーザー、またはタイトルごとに個別のレポートを作成するかどうかを選択します。
    • : レポートにすべての列を含めるか、選択した列のみを含めるかを選択します。
    • 直接リンク: レポートへの共有可能なリンクを生成するかどうかを選択します。リンクを知っている人なら誰でもレポートをダウンロードできます。このリンクは、report statusExpired に変わるまで有効です。
      大事な

      Direct link (直接リンク) オプションはデフォルトでは有効になっておらず、リクエストがある場合にのみ利用可能になります。

    • 受信者: レポートを送信する受信者を入力します。
  7. Create report (レポートの作成) を選択します。

    Create Detailed report form


レポートの表示またはダウンロード

レポートが生成されたら、レポートをダウンロードするか、Web インターフェイスで表示します。

詳細については、Web インターフェイスからのレポート データのダウンロードまたは表示を参照してください。

Dashboard detailed report
メモ

SMS API リクエストに JSON を含むcallbackDataフィールドが含まれている場合、システムは JSON を解析し、レポートに個別の列として表示します。このデータは、送信部門や内部アカウント ID などのメタデータに使用できます。