詳細レポート
詳細なレポートには、送受信されたメッセージに関する情報が表示されます。
Metaは、WhatsApp Businessプラットフォームの課金モデルを変更しています。2025年7月1日 以降、料金は会話ごとではなく、テンプレートメッセージごと に適用されるようになります。
このアップデートは、以下を含む WhatsApp 詳細レポートに影響します。
- 標準詳細レポート
- 請求詳細レポート (会話ベースの請求に使用)
7月1日以降、新しいトラフィックの請求詳細レポートは生成されなくなります。
財務目的でデータが必要な場合は、代わりに 財務報告 を使用してください。
詳細レポートの作成
詳細なレポートを作成するには、次の手順に従います。
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Web インターフェイス (opens in a new tab)で、Analyze > レポート に移動します。
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[レポートの種類] セクションで、[詳細] を選択し、[レポートの作成] を選択します。
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詳細レポートの内容 > チャネルとサービス セクションで、追跡するチャネルを選択します。
- デフォルトでは、すべてのチャンネルが選択されています。
- 特定のチャネルを追跡するには、不要なチャネルをクリアします。
- 選択内容をすばやく更新するには、なし と すべて を使用します。
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繰り返しと日付範囲 セクションで、以下を設定します。
- レポートが 1 回限りか定期的なか
- レポートの日付範囲
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[フィルター] セクションで、以下を設定します。
- 送信時間別または完了時間別のどちらでレポートを生成するか
- メッセージの状態 (配信済み、保留中、拒否、配信不能、期限切れ)
- その他のオプションを表示するには、追加のフィルターを表示 を選択します。
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[オプション] セクションで、以下を設定します。
- ファイル形式:
.xlsxまたは.csvを選択します - 一意のレポート: アカウント、送信者、ユーザー、またはタイトルごとに個別のレポートを作成するかどうかを選択します。
- 列: レポートにすべての列を含めるか、選択した列のみを含めるかを選択します。
- 直接リンク: レポートへの共有可能なリンクを生成するかどうかを選択します。リンクを知っている人なら誰でもレポートをダウンロードできます。このリンクは、report status が Expired に変わるまで有効です。
大事な
Direct link (直接リンク) オプションはデフォルトでは有効になっておらず、リクエストがある場合にのみ利用可能になります。
- 受信者: レポートを送信する受信者を入力します。
- ファイル形式:
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Create report (レポートの作成) を選択します。
レポートの表示またはダウンロード
レポートが生成されたら、レポートをダウンロードするか、Web インターフェイスで表示します。
詳細については、Web インターフェイスからのレポート データのダウンロードまたは表示を参照してください。
SMS API リクエストに JSON を含むcallbackDataフィールドが含まれている場合、システムは JSON を解析し、レポートに個別の列として表示します。このデータは、送信部門や内部アカウント ID などのメタデータに使用できます。