レポート
レポートは、メッセージのリストから集計された統計データまで、幅広い詳細情報を提供します。フィルタリングやその他の高度な機能オプションを使用すると、エンドユーザーとのコミュニケーションの品質、パフォーマンスや効率性に関する情報を入手できます。また、レポートを他の関係者と共有することもできます。
レポートの種類
| レポートの種類 | 説明 |
|---|---|
| 詳細 | 送受信されたメッセージに関する詳細情報 |
| コミュニケーション | 1つまたは複数の通信に関する詳細情報 |
| パフォーマンス | メッセージと配信に関する要約データ |
| 財務 | 交通費の詳細ビュー |
| Conversations | エンドユーザーとの会話に関する詳細情報 |
レポートの管理
レポートを作成した後、レポートをダウンロードまたは表示したり、定期的な配信を設定したり、他のユーザーと共有したり、外部システムにデータをエクスポートしたりできます。詳細は、レポートの管理を参照してください。