メッセージの種類

Zalo 通知サービス

メッセージテンプレート

Zalo 通知サービス (ZNS) メッセージでは、常に Zalo に登録されている事前承認済みテンプレート を使用する必要があります。テンプレートには、テキスト、プレースホルダー、アクセント付き文字を含めることができます。表、画像、行動喚起(CTA)ボタンなどの豊富な書式設定。

ZNS テンプレートは、最大 400 文字をサポートします。

詳細については、ZNS コンプライアンスとガイドラインセクションを参照してください。Zalo ZNSテンプレートの登録については、[Support](Support]にお問い合わせください。

URL の短縮と追跡

Infobipは、ZNSメッセージのURL短縮と追跡を可能にし、企業がCTA(コールトゥアクション)ボタンのリンククリックのみを監視できるようにします。URL 短縮は、次の 2 つの方法で使用できます。

1.プレースホルダー内の URL の短縮

URLのテンプレートプレースホルダー(param1)を登録できます。Infobip は、短縮が有効になっている場合 メッセージを送信するときに、メッセージを自動的に短縮します。ただし、これらの短縮リンクは、モバイルデバイスのZaloアプリではクリックできません、つまりエンゲージメント(クリックトラッキング)は不可能です。ただし、これらの短縮リンクは、モバイルデバイスのZaloアプリではクリックできません、つまりエンゲージメント(クリックトラッキング)は不可能です。

2.CTAボタンでのURLのクリックのトラッキング

クリックトラッキングの場合、テンプレートには、作成時にカスタムドメインを持つ CTA ボタンが含まれている必要があります。ボタンのURLは、https://<custom_domain>/<param1> という形式にする必要があります。

param1パラメータは、メッセージの送信時に完全なURLに置き換えられる登録済みのプレースホルダーです。カスタムドメインは、顧客のアカウントに対して確認する必要があり、後で変更することはできません。

クリックトラッキングは、CTAボタン内のURLでのみ使用できます。CTAボタンのURLは、テンプレートが最初にトラッキング用に作成されていない場合、短縮できません。

重要な考慮事項

テンプレート内のすべてのプレースホルダーが短縮されます。特定のパラメータを選択的に除外することはできません。
クリックトラッキングを許可するのはCTAボタンテンプレートのみです。テンプレートプレースホルダーの短縮URLはクリックできません。
CTA ボタンテンプレートのパラメーター値として、常に完全な元の URL を指定します。Infobipは自動的にそれを短縮します。
事前に短縮された URL をパラメーター値として手動で挿入しないでください。
一度登録すると、CTAボタンのドメインを変更することはできず、この目的のために最初に作成されていないテンプレートの追跡を有効にすることはできません。

追跡と短縮は、以下で利用できます。

ブロードキャスト上のZalo

ブロードキャストを使用して、事前承認済みのメッセージテンプレートを使用して 1 回限りのZaloキャンペーンを送信します。テンプレートパラメーターに動的な値を入力したり、フォールバックオプションとしてSMSを追加したり、スケジュールや有効性などの配信設定を構成したりできます。

メッセージを設定する
- Infobip Web インターフェイス (opens in a new tab)にログインします。
- ブロードキャスト (opens in a new tab)に移動し、ブロードキャストの作成を選択します。
- 優先チャネルとして Zalo を選択します。
メッセージの詳細を入力してください
- 受信者: ファイルからアップロード、既存のファイルを使用するか、ユーザーから追加してユーザーを追加します。
- 送信者: Zalo 送信者を選択します。
- テンプレート ID: 送信する承認済み Zalo テンプレートの ID を入力します。
- (オプション) パラメーターの追加: カスタムパラメーターを挿入して、メッセージの内容をパーソナライズします。
- SMSへのフェールオーバー: ユーザーがZaloを受信できない場合に、メッセージがSMSとして送信されるようにするには、オンに切り替えます。
配送オプションを調整する
- 追加のブロードキャストオプションを調整します。
手記
Zalo CTAボタンのクリックをトラッキングするには、ボタンURLが正しい形式で登録(例:「https://mybrand.com/」 (opens in a new tab))であることを確認してください。
プレビューと確認
- [プレビューを続行] を選択します。
- ライブ放送の概要を確認します。Zaloプレビューは使用できず、SMSフェールオーバーコンテンツのみが表示されます。
- 必要に応じて、[設定に戻る] を選択して編集します。
ライブ放送を送信する
- [起動] を選択して、フェールオーバー SMSZaloブロードキャストを送信します。
- 必要に応じて、[テストの送信] を選択して、キャンペーン全体を開始する前にテストメッセージを送信します。

コンプライアンスとガイドライン API 経由の Zalo