番号と送信者
送信者とは、お客様が送信したSMSメッセージが受信者に届く際に、受信者の端末に表示される名前または番号のことです。メッセージを送信できるようになるには、番号を購入するか、英数字送信者を申請する必要があります。利用可能なリソースの種類に関する概要をより詳しく知りたい時は、リソースと番号について詳述しているドキュメントをご参照ください。
送信者の種類 [#sender-types]
番号
ショートコード、VLN、10DLC、およびフリーダイヤル番号は、双方向のコミュニケーションに対応しています。受信者は返信することができます。番号は、識別可能なローカルな電話番号として表示されるため、エンゲージメントの向上に役立ちます。形式、チャネル、コスト、およびセットアップの所要時間については、番号の種類 について詳述をしているドキュメントをご参照ください。
英数字送信者
電話番号の代わりにブランド名(例:YourBrand)を表示します。一方向のみのメッセージを受け取った受信者は返信できません。形式の要件や申請手続きのプロセスについては、英数字送信者 と題したセクションをご参照ください。
SMS送信者の利用に関する規制は、メッセージを送信する国や使用するネットワークによって異なります。トラフィックを送信する前に、送信者IDの登録を必要とする国やネットワークもあります。登録手続きは通信事業者によって異なり、簡単な事前承認だけで済む場合もあれば、追加の承認書類の提出が必要になる場合もあります。詳細については、担当のアカウントマネージャーにお問い合わせください。
送信者IDの選択 [#choose-the-sender-id]
メッセージを送信する前に、キャンペーンに最適な送信者IDを決めておくようにします。顧客からの返信が必要な場合は数字を使用し、一方向のコミュニケーションでブランド名を表示したい場合は英数字の送信者IDを選択します。以下の表で主な機能を比較検討できます。
| 機能 | VLN | ショートコード | 英数字送信者 |
|---|---|---|---|
| 種類 | 数字 | 数字 | 文字と数字 |
| 例 | +1 (555) 123-4567 | 12345 | MyStore |
| 文字数制限 | 10~11桁* | 4~8桁* | 通常、最大11文字* |
| 双方向メッセージング | 可 | 可 | 不可 |
| ブランド認知度 | 中 | 低 | 高 |
| プロビジョニング速度 | 低速 | 高速 | 中 |
| スループット | 高 | 低 | 中 |
- データ転送速度は、各国やネットワークの規制によって異なります
番号や英数字送信者の購入
SMSに適した種類の送信者を取得する方法について詳述しています。
送信者名
英数字送信者を整理したり、管理したりするための内部ラベルについて詳述しています。
専用番号と共有番号
番号の所有権がコスト、ルーティング、チャネルサポートに与える影響について詳述しています。