メッセージの送信開始

NTT CPaaSでは、特定のユースケースに合わせて設計され、顧客エンゲージメントを促進する独自のメリットを備えた複数の通信チャネルを通じてメッセージを送信できます。

このページは、NTT CPaaSを通じて顧客とコミュニケーションを図るための 第一歩 を踏み出しやすくするように構成されています。このガイドでは、簡単なテキストメッセージの送信からマルチチャネルキャンペーンの展開まで、メッセージングを開始するために必要な基本的なセットアップ方法をご案内します。

はじめに

メッセージの送信を開始するには、以下の基本的な手順に沿って進めます：

1. NTT CPaaSアカウントをセットアップ してログインします。
2. ユースケースに最も適した メッセージングチャネルを選択 します。
3. 送信者番号を購入します (選択したチャネルで必要な場合)。
4. テンプレート、送信者、認証などの 基本設定を構成 します。

SMS、Voice、WhatsApp などの一部のチャネルでは、 検証済みまたは購入した番号 がメッセージを送信するために必要になります。送信者番号の取得方法や構成方法については、番号 について詳述しているページをご参照ください。

利用可能なメッセージングチャネル

お持ちのNTT CPaaSアカウントは、幅広いチャネルに対応しています。以下に、最も広く利用されているチャネルを挙げ、それぞれに関する専用ガイドへのリンクを掲載しています。

SMS [#sms-available-messaging-channels]

簡潔なテキストメッセージを送信し、顧客との迅速かつ信頼性の高いコミュニケーションを実現します。

SMS を使い始めるための詳しいガイドについては、こちらのページ をご参照ください。

メール [#email-available-messaging-channels]

トランザクションまたはマーケティングの目的で、パーソナライズされた、レスポンシブなプロ仕様のメッセージを送信できます。

メール を使い始めるための詳しいガイドについては、こちらのページ をご参照ください。

Viber [#viber-available-messaging-channels]

Viber Business Messages や Bots を通じて、リアルタイムのメッセージ、音声、ビデオ機能でユーザーと交流できます。

Viber を使い始めるための詳しいガイドについては、こちらのページ をご参照ください。

WhatsApp [#whatsapp-available-messaging-channels]

世界で最も人気のあるメッセージングアプリの1つを活用して、双方向のコミュニケーションと自動化を実現できます。WhatsAppを利用するには、登録済みのWhatsApp送信者が必要です。

WhatsApp を使い始めるための詳しいガイドについては、こちらのページ をご参照ください。

Voice [#voice-available-messaging-channels]

固定電話や携帯電話への音声通話が可能で、ビジネスのニーズに合わせて柔軟に選べるオプションが揃ってます。

Voice を使い始めるための詳しいガイドについては、こちらのページ をご参照ください。

リストに載っていないチャネルを使いたい場合はどうすればよいですか?

初期セットアップ時に特定のチャネルが利用できない場合は、こちら に記載されている手順に従って、任意のチャネルを必要に応じて追加することができます。