ソーシャルメディアを使い始める
ソーシャルメディア投稿を開始するには、FacebookビジネスアカウントとNTT CPaaSアカウントを連携する必要があります。これらを有効にするには、専任のアカウントマネージャーまたは[Support](mailto:support@infobip.com]にお問い合わせください。
これらをさらに接続する方法の詳細については、それぞれのセクションを参照してください。
Peopleによるインテグレーション
ソーシャルメディアは、当社の顧客データプラットフォームPeopleと統合されました。会社のソーシャル メディア ページにコメントを残した人の連絡先を使用して、さらなるエンゲージメントを行います。
主な機能
- ソーシャルメディアの投稿にコメントするすべての新しいユーザーは、Peopleに存在するかどうかがチェックされます
- ユーザーが存在しない場合は、その People プロファイルが自動的に作成されます
- ユーザープロファイルの下に、そのユーザーの関連チャネル ID を含む新しい連絡先が表示されます