IPのレピュテーション
IPのレピュテーション ページには、Google Postmaster Tools、Microsoft、Sender Scoreならびにブロックリストのデータに基づく、専用IPの送信レピュテーションが表示されます。このページは、IPの状態を監視したり、配信に影響が出る前にレピュテーションの低下を早期に発見したり、スパムトラップへのヒットを特定したりするのに役立ちます。
Analyze (アナライズ) > Email deliverability center (メール到達性ダッシュボード) > IP reputation (IPのレピュテーション) に移動します。
特定のIPを検察するには、Search IP addresses (IPアドレスの検索) バーを使用します。確認したいIPアドレスを選択すると、そのIPアドレスの詳細パネルが開きます。任意の行にあるグラフアイコンをクリックすると、その送信元IPでフィルタリングされ、プロバイダーごとにグループ化されたパフォーマンス分析の内容が表示されます。
Googleでのレピュテーション
Googleでのレピュテーション と題した表には、Google Postmaster Tools によって報告されたIPのレピュテーションが表示されます。これには、Gmailエコシステムから得られる受信トレイへの配信シグナルが含まれます。
| カラム | 説明 |
|---|---|
| IP address (IPアドレス) | 送信に使用したIPアドレス。 |
| Google reputation (Googleでのレピュテーション) | ユーザーエンゲージメントとスパム報告率に基づくGmailでのドメインまたはIPのレピュテーション。評価が High (高)の場合は受信トレイへ配信される確率が高く、 Low (低)の場合はスパムフォルダへ格納される確率が高いことを意味し、Unknown (不明)の場合は送信履歴が不十分であることを示します。データが表示されない時は、Google Postmaster ToolsへのNTT CPaaSのアクセスを有効にする必要があります。 |
| Last refreshed (最終更新日) | レピュテーションデータが最後に更新された日付。 |
| Google Postmaster metrics (Google Postmasterのメトリクス) | このIPアドレスに対してGoogle Postmaster Toolsがまだ連携されていない場合、Grant access (アクセス権を付与)と表示されます。これを選択すると、NTT CPaaSに読み取り専用アクセス権が付与され、レピュテーションデータの受信を開始できるようになります。この連携は、IPアドレスごとに1回のみ行われます。 |
Google Postmaster Toolsへのアクセス権の付与 [#grant-google-postmaster-tools-access-google-reputation]
NTT CPaaSでGoogleのレピュテーションデータを受信するには、NTT CPaaSに対してGoogle Postmaster Toolsへの読み取り専用アクセス権を付与する必要があります。
前提条件 [#prerequisites-google-reputation]
アクセス権を付与する前に、以下の条件を満たしていることを確認してください:
- 送信ドメインを所有しているか、管理アクセス権を持っている必要があります。
- お使いのドメインのDNS設定にアクセス可能である必要があります。
- Google Postmaster Toolsを管理する権限を持つGoogleアカウントを持っている必要があります。
Google Postmaster Toolsへのアクセス
Google Postmaster Tools ↗ に移動し、お持ちのGoogleアカウントでログインします。
送信ドメインの追加
+ ボタンを選択し、追加したい送信ドメインを一つずつ入力します。
ドメインの所有権の検証
Googleでは、ドメインごとに、その所有権を検証するためのTXTレコードを提供しています。このレコードを以下の手順でお使いのドメインのDNS設定に追加してください:
- Googleから提供されたTXTレコード値をコピーします。
- ご利用されるDNSプロバイダー(例:Cloudflare、GoDaddy、Route 53)にログインします。
- ホストを
@またはお使いのドメインに設定した、新しいTXTレコードを追加します。 - 検証値を貼り付けて保存します。
- Google Postmaster Toolsに戻り、**Verify (検証)**を選択します。
DNSの変更が反映されるまでに最大48時間かかる場合があります。
- Google Postmaster Toolsで、検証済みのドメインを選択します。
- 3ドットメニューを開き、Manage users (ユーザーの管理) を選択します。
- Add (追加) を選択し、
infobip@postmaster-integration.iam.gserviceaccount.comと入力します。 - 権限レベルを Reader (読者) または Viewer (閲覧者) に設定します。
- **Save (保存)**を選択します。
接続後にNTT CPaaSで監視できるもの [#what-infobip-can-monitor-once-connected-google-reputation]
Google Postmaster Toolsに接続すると、NTT CPaaSには次の情報が表示されます:
- ドメインのレピュテーション(Bad (不良)、Low (低)、Medium (中)、High (高))
- お使いの送信インフラのIPレピュテーション
- SPF、DKIMとDMARCの認証率
- スパム報告率とユーザーからスパム報告数
- 配信エラーとフィードバックループデータ
トラブルシューティング [#troubleshooting-google-reputation]
- No data showing (データが表示されない):Googleでは、メトリクスを表示できるようになるには十分なメール量(通常、1日あたり100通を超えるGmailへのメール)が必要です。
- Verification failing (検証に失敗した):TXTレコードが正しく追加されていることを確認してください。また、DNSの変更が反映されるまでに時間がかかることもご承知おきください。
- Permission (権限が拒否された):サービスアカウントのメールを検証し、
infobip@postmaster-integration.iam.gserviceaccount.comと正確に一致していることを確認してください。
Microsoftでのレピュテーション
Microsoft reputation (Microsoftでのレピュテーション) と題した表には、Outlook、HotmailおよびLiveエコシステムからのスパムデータに基づくIPのレピュテーションが表示されます。
| カラム | 説明 |
|---|---|
| IP address (IPアドレス) | 送信に使用したIPアドレス。 |
| Microsoftでのレピュテーション | Outlook、HotmailとLiveのユーザーから報告されるスパムのデータに基づく MicrosoftでのIPのレピュテーション。評価が High (高)の場合は受信トレイへ配信される確率が高く、Low (低)の場合場合はスパムとしてフィルター処理される確率が高いことを意味します。 |
| Last refreshed (最終更新日) | レピュテーションデータが最後に更新された日付。 |
Sender Score
Sender Score と題した表には、各送信元IPのSender Score が表示されます。Sender Scoreは、IPのレピュテーションを0〜100のスコアで総合評価する指標です。
| カラム | 説明 |
|---|---|
| IP address (IPアドレス) | 送信に使用したIPアドレス。 |
| Sender Score | スパムトラップのヒット数、スパム報告数およびプロバイダーデータに基づいて、IPの信頼性を0から100のスコアで評価。スコアが高いほど、受信トレイへの配信確率が高いことを意味します。 |
| 7-day (7日間) | 7日間のSender Scoreの傾向。 |
| Last refreshed (最終更新日) | スコアが最後に更新された日付。 |
ブロックリスト
Blocklist (ブロックリスト) と題した表では、送信に使用したどの送信元IPがリアルタイムブロックリスト(RBL)に追加されているかを確認できます。
| カラム | 説明 |
|---|---|
| IP address (IPアドレス) | 送信に使用したIPアドレス。 |
| ブロックリストのステータス | スパムをブロックするメールブロックリストにお使いのドメインまたはIPが登録されているかどうか。影響がMajor (重大)に分類された場合は配信到達性が大幅に低下することを意味し、Minor (軽微)に分類された場合は影響が限定的であることを意味します。 |
| Blocklist RBL (ブロックリストRBL) | IPまたはドメインが一覧表示されているブロックリストのプロバイダー。 |
| Blocklist impact (ブロックリストによる影響) | プロバイダーの重要度に応じたブロックリスト登録による影響の深刻度。 |
| Last refreshed (最終更新日) | ブロックリストのデータが最後に更新された日付。 |
スパムトラップ
Spam trap (スパムトラップ) と題した表には、送信元IPのスパムトラップのヒット数がトラップの種類別に分類されて表示されます。スパムトラップのヒット数は、メーリングリストの品質に問題があることを示しており、送信者のレピュテーションに悪影響を与える可能性があります。メーリングリストの健全性を改善するためのガイダンスについては、メーリングリストと同意管理 およびサプレッション管理 についてそれぞれ詳述しているドキュメントをご参照ください。
| カラム | 説明 |
|---|---|
| IP address (IPアドレス) | 送信に使用したIPアドレス。 |
| Spam trap % (スパムトラップのヒット率) | 送信された総トラフィックのうち、スパムトラップ用のアドレスにヒットしたメールの割合。数値が低い方が望ましいです。 |
| 7-day (7日間) | 7日間のスパムトラップのヒット傾向。 |
| Recycled (再利用) | スパムトラップに再利用されている廃棄アドレスに送信されたメールの数。非アクティブな購読者を削除していないことによる、メーリングリストの管理不備を示しています。 |
| Typo (タイポ) | スペルミスのあるアドレス(例:@gmial.com)に送信されたメールの数。サインアップ時にメールの有効性を確認しなかったために、収集されたデータが不十分であることを示しています。 |
| Prisitine (手付かず) | スパム送信者を捕捉する目的のみで作成されたアドレスに送信されたメールの数。購入またはスクレイピングされたメーリングリストであることを示しており、直ちにブロックリストに登録されるリスクがあります。 |
| Last refreshed (最終更新日) | スパムトラップのデータが最後に更新された日付。 |
IPアドレスの詳細パネル
いずれかのテーブル内で任意のIPアドレスを選択すると、そのIPアドレスに関する詳細パネルが開きます。このパネルには、過去30日間のIPの健全性データの概要が、4つのタブに分かれて表示されます:
- Overview (概要):レピュテーション(Sender Score、Google、Microsoft)、ブロックリスト(ステータスと影響)、スパムトラップ(トラップのヒット率、再利用、タイポ、手付かず)など、IPアドレスの健全性評価用のすべてのメトリクスのスナップショット。
- Reputation (レピュテーション):Google Postmaster Tools、Microsoft、Sender ScoreでのIPのレピュテーションに関する詳細データ。
- Blocklist (ブロックリスト):各IPに関するブロックリストのステータスと履歴の詳細。
- Spam traps (スパムトラップ):トラップの種類別に分類されたスパムトラップのヒットに関する詳細データ。
IPとドメインのウォームアップ
IPとドメインのウォームアップがレピュテーションスコアに与える影響について詳述しています。
専用IPの購入・管理
アカウントの送信元IPを追加または変更する方法について詳述しています。
IPとIPプールの管理
送信ドメインのIPプール割り当ての構成方法について詳述しています。
メールの配信到達性についての理解
配信到達性、レピュテーション、受信トレイへの配信の背後にある基本概念について詳述しています。