メール配信センター
メール配信センターでは、メール送信のパフォーマンス、送信者の評判、ドメインの健全性をすべて1か所で完全に把握できます。これを使用して、配信の傾向を監視し、キャンペーンに影響を与える前に問題を特定し、ダッシュボードから直接是正措置を講じます。
メール配信センターにアクセスするには:
- NTT CPaaS アカウントにログイン (opens in a new tab)します。
- Analyze → メール配信センターに移動します。
センターは4つのセクションで構成されています。
- 概要:送信者、ドメイン、IP、プロバイダー、エラーコード、キャンペーン別に分類された、主要な指標とトレンドチャートを含む、配信品質の健全性の概要。
- パフォーマンス分析: ディメンションと期間の任意の組み合わせにわたってデータをスライスするための詳細なビュー。データをグループ化してフィルタリングします。フィルターとメトリックは、セッション間で自動的に保存されます。
- IPレピュテーション: Google Postmaster Tools、Microsoft、送信者スコア、ブロックリスト監視、スパムトラップ追跡全体でIPレピュテーションを送信します。
- 送信者ドメイン: 送信者ドメインを構成および管理します。SPF、DKIM、DMARC 認証レコードを確認します。
このセンターには、配信可能性 AI アシスタント も含まれています。この AI を活用したチャット アシスタントは、配信可能性に関する質問に答え、問題を診断し、実際の送信データに基づいて推奨事項を提供します。
概要
概要ページには、メール配信の健全性の概要が表示されます。主な指標には、すべての送信ドメインにわたる配信率、直帰率、エンゲージメントスコアが含まれます。
ページの右上にある メトリック、フィルター、および期間コントロールを使用して、表示されるデータをカスタマイズします。
メトリクス
[メトリック を選択して、表示するメトリックを選択します。使用可能なすべてのメトリックを選択し、メトリックの適用を選択して選択内容を適用できます。
次のメトリックを使用できます。
- 送信総数
- 受け入れられた合計
- Delivered (配信数)
- 配送料
- バウンス
- 直帰率
- ソフトバウンド
- ソフトバウンス率
- ハードバウンス
- ハードバウンス率
- 削除
- ドロップ率
- 抑制
- Unique opens (一意の開封数)
- Unique open rate (一意の開封率)
- Total opens (合計開封数)
- Open rate (開封率)
- マシンが開きます
- マシンオープンレート
- Unique clicks (一意のクリック数)
- ユニーククリックスルー率
- Total clicks (合計クリック数)
- Click rate (クリック率)
- クリックして開く料金
- Unsubscribes (登録解除数)
- Unsubscribe rate (登録解除率)
- Spam complaints (迷惑メールの苦情)
- スパム率
- 再試行
- ペンディング
フィルター
フィルター → 新しいフィルターの追加 を選択して、次のディメンションの 1 つ以上でデータを絞り込みます。
- 差し出し人
- 送信者ドメイン
- 受信者ドメイン
- 送信 IP
- エンベロープドメイン
- メールプロバイダー
- ステータス グループ
- 地位
- エラーコード
- シードリスト名
- アプリケーションID
- エンティティID
- キャンペーン
期間
期間コントロールを選択して、データの日付と時刻の範囲を設定します。定義済みの期間を選択するか、特定の開始日、開始時刻、終了日、終了時刻でカスタム範囲を設定できます。
以下の事前定義期間が利用可能です。
- 過去6時間
- 過去 24 時間
- 過去 7 日間
- 今週
- 先週です
- 今月
- 先月
- 過去 30 日間
- 過去 90 日間
サマリー・メトリック
ページの上部には、選択した期間の次のメトリックが表示されます。
| メトリック | 説明 |
|---|---|
| 受け入れられた合計 | 配信が受け入れられたメールの合計数。 |
| 送信された合計 | 送信されたメールの合計数。 |
| 配達率 | 受信者に正常に配信された送信済みメールの割合。 |
| 開封率 | 受信者が開封した配信済みメールの割合。 |
| クリック率 | リンクが選択された配信メールの割合。 |
| 購読解除率 | 配信されたメールのうち、購読解除に至った割合。 |
| 苦情率 | 受信者によってスパムとして報告された配信されたメールの割合。 |
期間の経過に伴う配達
時間の経過に伴う配信 グラフには、選択した期間における選択したメトリックの傾向が表示されます。選択した各メトリックは、グラフに個別の線として表示され、グラフの下に表示されている凡例に合わせて色分けされます。
AI アシスタントで特定の期間を分析するには、グラフをドラッグして時間範囲を選択します。
内訳表
グラフの下には、同じメトリックが別々の表に分類されています。各テーブルには、ディメンション列と、メトリックパネルで選択されているすべてのメトリックが表示されます。
任意の列ヘッダーを選択して、そのメトリックで並べ替えます。水平方向にスクロールすると、多くのメトリックが選択されている場合にすべてのメトリックが表示されます。
| テーブル | ディメンション列 | 説明 |
|---|---|---|
| 送信者別概要 | Sender (送信者) | 電子メールの送信に使用された送信者アドレス。 |
| 送信者ドメイン別の概要 | 送信者ドメイン | 送信者アドレスのドメイン。 |
| エンベロープドメイン別の概要 | エンベロープドメイン | メールのエンベロープ(Return-Path)で使用されるドメイン。 |
| 送信IPによる概要 | 送信 IP | 電子メールの送信に使用される IP アドレス。 |
| 受信者ドメイン別の概要 | 受信者ドメイン | 受信者の電子メール アドレスのドメイン。 |
| メールプロバイダー別概要 | メールプロバイダー | 受信者の電子メール サービス プロバイダー (Google Gmail など)。 |
| エラーコード別概要 | エラーコード | メッセージに対して返されるエラー コード ( NO_ERROR など)。 |
| キャンペーン別概要 | キャンペーン | 送信されたメールに関連付けられたキャンペーン。 |
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IP and domain warmup
Best practices for warming up new IPs and domains before full-volume sending.