はじめに

LINEをビジネスコミュニケーションに利用するには、LINE公式アカウントを新規作成するか、既存のアカウントを使用する必要があります。続行方法の詳細については、この入門ガイドに従ってください。

LINE公式アカウント

LINE公式アカウントは、1対1のコミュニケーションを通じて、豊かな顧客体験を提供します。

LINE公式アカウントをInfobipプラットフォームに接続すると、Infobipソリューションを使用してメッセージング機能を強化し、顧客とつながり、顧客との関係を育み、思い出に残るユーザー体験を提供できます。

LINE公式アカウントには、以下の種類があります。

• 標準(グレーのバッジ)
• 確認済み (青いバッジ)
• プレミアム(グリーンバッジ)

スタンダード口座

このアカウントは、LINE株式会社によって認証されていません。アカウントは基本機能を有効にします。このアカウントは、法人、グループ、個人でご利用いただけます。

認証済みアカウントとプレミアムアカウント

これらのアカウントは、LINE株式会社によって認証されています。認証されたアカウントは、LINEなどの検索エンジンで簡単に検索できます。

認証済みアカウントは、請求書モジュール、LINE Nowなどの機能を提供します。

プレミアムアカウントは高度なAPI機能を提供します。LINE株式会社は、このアカウントを大規模なブランドや組織のために予約しています。LINE株式会社は、プレミアムアカウントへのアップグレード基準を共有していません。

認証済みアカウントまたはプレミアムアカウントを使用するには、アカウントのプレミアムIDを購入し、LINE株式会社にアカウントを提出して審査を受ける必要があります。アカウントには、レビューに合格した場合にのみ確認済みバッジまたはプレミアムバッジが付与されます。審査プロセスには5〜10営業日かかる場合があります。審査プロセスの詳細については、LINEサイトのLINE公式アカウントガイドライン (opens in a new tab)を参照してください。

プレミアムID

標準アカウントと確認済みアカウントには、基本 ID が含まれています。この ID は、ランダムな英数字で構成されます。英数字と数字の特定の組み合わせで構成されたIDが必要な場合は、プレミアムIDを購入できます。プレミアムIDを使用すると、顧客は公式アカウントを簡単に覚えて、アカウントを友達として追加できます。プレミアムIDは最大18文字です。

公式アカウントを作成

LINE公式アカウントは、個人のLINEアカウントまたはメールアドレスで登録できます。

LINE公式アカウントは、以下の国で作成できます。

• タイ
• 台湾

LINE公式アカウントを作成するには、次の操作を行います。

1. LINE Developersコンソール (opens in a new tab)にログインします。
2. プロバイダー に移動します。
3. [作成] をクリックします。
4. プロバイダーを作成します。
5. 新しいチャネルを作成するには、チャネルの目的に関する情報を入力します。
6. チャネルの種類を選択するセクションで、メッセージング API を選択します。
7. LINE Official Account Manager (opens in a new tab)でチャネルプロフィール情報を更新する

LINE公式アカウントのガイドラインについては、LINEサイトのドキュメント (opens in a new tab)を参照してください。

InfobipアカウントとLINE公式アカウントを連携する

LINEの利用を開始するには、専任のアカウントマネージャーにお問い合わせいただくか、 Infobipお問い合わせフォーム (opens in a new tab)を使用して営業チームにお問い合わせください。

同じチャネルを使用して、LINEの一方向および双方向サービスを有効にできます。

セットアップには、次のチャネル情報が必要です。LINE Developersコンソール (opens in a new tab)でも確認できます。

• LINE チャネル ID
• ラインチャネルシークレット
• ラインチャネル名

LINE アカウントを Infobip プラットフォームに接続するには、[メッセージング API] セクションで Webhook を設定する必要があります。