メッセージを送る

Start カカオトークを通信チャネルとして使用してメッセージを送信します。

カカオ・チング・オーバー・ブロードキャスト

ブロードキャスト機能を使用して、韓国で人気のあるメッセージングプラットフォームであるカカオチングを介してメッセージを簡単に送信できます。画像アップロード機能など、Infobip Webインターフェイスでカカオトークアプリを利用して、より魅力的なコミュニケーションを作成し、インタラクションを促進することができます。

カカオチングとブロードキャストを使用してメッセージを送信する

Infobip Web インターフェイス (opens in a new tab)で、Moments > ブロードキャスト > ブロードキャストの作成 に移動します。
優先チャンネルとしてカカオトークを選択します。
受信者 と 送信者 を入力または追加します。
メッセージをデザインするには、[選択してコンテンツを作成] オプションを使用します。[コンテンツのインポート] を選択して、既存のライブ放送からコンテンツをインポートすることもできます。ただし、コンテンツをインポートすると、すでに入力されているフィールドが上書きされることに注意してください。
利用可能なメッセージタイプを1つ選択し、コンテンツエディターを使用してメッセージをデザインしてプレビューします。
メッセージの準備ができたら、[デザイン完了] を選択します。追加のオプションを有効にすることもできます。
- SMS へのフェールオーバー: カカオトーク配信が失敗した場合のフォールバックオプションとして SMS を追加します。次の詳細を入力します。
  - 送信者: 送信者の一覧から選択するか、送信者の番号を入力します。
  - メッセージ: フォールバック SMS メッセージを入力します。
  - 文字セット: 一覧から選択して、選択した言語の特殊文字を追加します。
- メッセージのスケジュール設定: メッセージをスケジュールします。
  - タイムゾーン: メッセージ配信のタイムゾーンを設定します。
  - 通信開始:通信の開始日時を選択します
  - 配信時間枠: メッセージ配信の曜日と時間範囲を指定します。
- トラッキングとレポート: API または Webhook を使用してキャンペーンのパフォーマンスを監視します。
  - URL クリックの追跡: 詳細なクリックトラッキング指標を使用して、キャンペーンの成功を監視します。メッセージ本文と URL CTA を開くボタンのリンクを追跡できます。
    - URL のクリックをトラッキングするには、[URL の短縮] オプションと [URL クリックのトラッキング**] オプションを有効にします。
    - ドロップダウンメニューで、カスタムドメインを選択します。Remove https:// from ドメイン オプションを有効にすることで、プロトコルを削除することを選択できます。
  - API プル経由で配信レポートを有効にする: 定義されたエンドポイントに配信レポートを転送します。
  - 配信レポートを Webhook にプッシュ通知する: 指定した Webhook に配信レポートを送信します。
  - データペイロード: 受信者の名前や住所などの追加情報を追加します
- 詳細設定:
  - メッセージ送信速度: メッセージ配信の速度 (秒、分、時間、または日) を設定します。
  - 有効期間: ブロードキャストの有効期間を定義します。
  - SMS 有効期間へのフェールオーバー: カカオトーク配信が失敗した場合にシステムがSMSメッセージの送信を試行する時間を設定します。
[プレビューを続行する] を選択して、メッセージを確認します。警告に対処し、準備ができたら、[起動] を選択してメッセージを送信します。

メッセージ出力例

カカオトーク over Conversations

顧客とのリアルタイムの会話を設定し、ライブエージェントサポートを提供し、事前に構築されたサービスとしてのコンタクトセンター(CCaaS)プラットフォームConversationsを使用して、エージェントが最高のカスタマーサービスを提供できるように支援します。

KakaoTalk - Sangdam Talk on Conversations

カカオトーク over Conversationsを有効にするには、専任のアカウントマネージャーに連絡するか、 Infobipお問い合わせフォーム (opens in a new tab)を使用して営業チームに連絡してください。

メッセージの種類 API経由のカカオトーク