データ処理
データ処理オプションは、作成するフォームの種類によって異なります。
フォームを介して収集された情報は、Infobip Peopleモジュールに入力でき、これは収集されたデータを使用する最も効率的な方法です。たとえば、ユーザーがフォームを通じて何かに関する詳細情報を要求した場合、プロファイル情報を保存または更新し、アクティビティを記録できます。他の利点の中でも、これにより、迅速に対応し、彼らが求めたものを送ることができます。
情報をキャプチャして People に保存するには、フォームをアクティブ化する直前に処理ルールを有効にします。
1. 連絡先情報-メールアドレスまたは電話番号を選択します。
この値は、データベース内のIDとして機能し、すでに登録されている情報を確認します。連絡先情報が見つからない場合は、新しいリードが自動的に作成されます。
2. 潜在顧客 と 顧客更新範囲 の両方を定義します。以下から選択します。
- 既存の情報をすべて上書きする
- 新しい情報のみを追加する
- 既存の人物を更新しない
既存の情報をすべて上書きするが選択されていて、ユーザーが空のフィールド値でフォームを送信した場合、People のそのフィールドに既に保存されている情報が優先されます。
このルールを有効にしていない場合、データは生データとして保存され、People には保存されません。オプトアウトフォームの場合、プロファイルの作成はできず、すべての情報は生データとして保存されます。
その人の連絡先情報が既に People に存在する状況では、プロファイルが更新されます。重複した通知は Raw data ページに表示されます。ただし、送信アクションは生データに保存され、その人がフォームを送信した回数を追跡できます。このページにアクセスするには、フォームの一覧から アクティブ または 無効 のフォームを選択し、生データ タブをクリックします。
Appleフォームの場合、常にApple IDで識別される人。つまり、「プロファイルの作成または更新」処理ルールが実行されると、Apple IDがPeopleプロファイルに追加されます。