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埋め込み可能な顧客エンゲージメント
埋め込み可能なMoments

埋め込み可能なMoments

早期アクセス

埋め込み可能なMomentsは、プラットフォームユーザーのエクスペリエンスを簡素化しながら、完全に構成されたフローをデプロイできる事前定義されたユースケーステンプレートを提供します。iFrame を使用してソリューションを Web アプリケーションに統合し、ユーザーが次のことを行うことができます。

  • ユース ケースのアクティブ化 は、ステップバイステップの構成ウィザードを使用します。
  • アクティブ化されたユース ケースの管理 (パフォーマンス分析を含む)。

対応するMomentsフローは、専用のInfobipアカウントまたは分離されたXテナント内のバックグラウンドでシームレスに実行されます。

次の図は、埋め込みインターフェイスの例を示しています。

Embeddable Moments

前提 条件

  • アカウント管理ロールを持つ Infobip アカウント。

  • 次の API スコープで APIキーを生成します (opens in a new tab)

    • アカウント管理:管理 - OAuth PAR フローを開始できるようにします。
    • フロー:管理
    • フロー:読み取り
    • フロー:使用

Xとの互換性

埋め込み可能な Moments [X の有無にかかわらず](/顧客エンゲージメント with-x/moments-with-x) を使用できます。

プロセスの概要

  1. 事前定義されたテンプレート(使用例)を持つキャンペーンウィザードの iFrame コンポーネントを使用します。

    Campaign ウィザードの iFrame コンポーネントを使用するには、リクエスト URI を指定 が必要です。この URI は、キャンペーンウィザード API にアクセスするために使用されます。

    この URI は、OAuth プッシュ権限付与要求 (PAR) と呼ばれるより安全な認証フローの一部としてバックエンドによって生成および挿入されます。

    大事な

    ユースケースを作成し、既存のユースケースを管理するには、Infobip アカウント マネージャーにお問い合わせください。

  2. キャンペーンウィザードの iFrame コンポーネントの追加 を Web ページに追加します。

その後、顧客はフローをアクティブ化して使用できます。

備考

顧客はフロージャーニーを編集できません。

要求 URI の生成

Momentsでフロントエンドをレンダリングする前に、バックエンドで次のアクションに従ってください。

  1. OAuth PAR フローを開始するには、次の URL に POST 要求を送信します。

    POST https://api.infobip.com/embeddable/1/auth/par

    次のヘッダーを使用します。

    'Content-Type': 'application/json',
    'Authorization': 'App <api-key>'

    次のペイロードを使用します。

    {
     
        "embedding_id": <embedding_id>,
        "scopes": ['flow:manage', 'flow:read', 'flow:use'],
        "application_id": "<application_id>", // if needed
        "entity_id": "<entity_id>̣" // if needed
     
        "embedding\_id": , "scopes": \['flow:manage', 'flow:read', 'flow:use'\], "application\_id": "", // if needed "entity\_id": "̣" // if needed}

    cURL 要求は次のようになります。

     
    curl --location 'https://api.infobip.com/embeddable/1/auth/par' \ --header 'Authorization: App <api-key>' \ --header 'Content-Type: application/json' \ --data '{
    "embedding_id": <embedding_id>,     "scopes": [ "flow:manage", "flow:read",
    "flow:use" ],
    "application_id": "<application_id>",
    "entity_id": "<entity_id>" }'
     
  2. 応答には、パラメータ request_uri を持つオブジェクトが含まれます。このパラメータは iFrame コンポーネントで使用します。

Web ページに iFrame コンポーネントを追加する

次の iFrame コンポーネントを Web ページに含めます。

<iframe src="https://embeddings.infobip.com/authorize?request_uri=<request_uri>"></iframe>

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