RCSビジネスメッセージング(RBM)
NTT CPaaSは、Messaging-as-a-Platform(MaaP)サービスを通じて、通信事業者や企業がRCSビジネスメッセージングのメリットを享受できるよう支援します。NTT CPaaSのMaaPソリューションは、RBMエージェントのライフサイクル管理を提供します。MaaPは、スループット制御、コンテンツおよびスパム制御といったメッセージング機能の利点を提供し、NTT CPaaSの幅広いCPaaSサービスは、他のモバイルネットワーク事業者(MNO)との接続を可能にします。運用上のメリットとしては、詳細な課金・レポート作成、ブランドおよびパートナーの承認の迅速化、ユーザー管理の強化、マネージドサービスオプションなどが挙げられます。
RCSとRBMは、2024年9月にAppleデバイスでサポートされる予定です。
機能
リッチメディア
画像、GIF、動画、QRコード、リンクで顧客を引き付けます。
ブランド
メッセージをブランド名、ロゴ、カラーリングに合わせて調整します。
メトリック
メッセージ配信と顧客エンゲージメントを追跡します。
返信の候補
シングルタップの返信ボタンをカスタマイズします。
双方向通信
質問を受け付け、サポートを提供します。
確認済みの送信者
機密情報を配信する際の通信を保護します。
NTT CPaaS MaaP
NTT CPaaS MaaPは、RBMエージェントのライフサイクル管理全体のためのメインインターフェースです。アグリゲータとキャリアの2つの部分で構成されています。 アグリゲーターWebインターフェイスは、ブランド、送信者を作成し、APIを介してRBMメッセージを送受信するためのアグリゲーターに焦点を当てています。 通信事業者の Web インターフェイスは通信事業者に重点が置かれており、通信事業者は送信者を承認または拒否するためのすべての要求を受信します。 ブランドとは、RCSを活用し、顧客と関わることに関心のある企業または組織です。 アグリゲーターは、ブランドとエンドユーザーの間の仲介役として機能します。 通信事業者とは、移動体通信サービスを提供するMNO(通信事業者)を指します。
