API 経由の MMS
Infobip MMS API を使用して MMS を送受信します。MMS API の詳細については、「 MMS API リファレンス (opens in a new tab) 」を参照してください。
このセクションでは、API 経由のマルチメディア メッセージに関する標準的な推奨事項と制限事項について説明します。
推奨 事項
各コンテンツは、最後のリクエストから少なくとも 3 日間、その URL で利用できるようにします。これにより、Infobip は、携帯電話会社やネットワークの中断によってメッセージの再試行や遅延が発生するという万が一の状況でも、コンテンツにアクセスできます。
新しいコンテンツには一意の URL を使用します (たとえば、場所をリサイクルしないでください)。これにより、新しいコンテンツの代わりに、以前にキャッシュされたバージョンのコンテンツを使用することがなくなります。
コンテンツ ID は、コンテンツ パーツの一意の識別子です。リクエストで各コンテンツ ID を指定する場合は、次のことをおすすめします。
- コンテンツ ID を山括弧で囲まないでください
- スペースや、基本的な文字や数字以外は含めないでください
- ID は 20 文字未満にしてください(
Content-Id: example.png)
画像
JPEG、GIF、およびPNGの標準画像形式は、ほとんどの携帯電話でサポートされています。これらの画像形式のみを使用することをお勧めします。
マニフェストで以下を指定します。
コンテンツタイプ:image/(png、jpg、gif)
Content-Id: (.png、.jpg、.gifファイル名)
Content-Transfer-Encoding: (BASE64 または BINARY)
Content-Transfer-Encoding を指定しない場合は、BINARY であると見なされます。
以下は、.pngファイルを送信するMIMEパートの実例です。
--mimeboundary
コンテンツタイプ:image/png
コンテンツID:example.png
コンテンツ転送エンコーディング: BASE64
iVBORw0KGgoAA(...)
--mimeboundary
フォーマッティング
より最適な結果を得るには、特定の画像形式を使用します。キャンペーンを送信する前に、メッセージをテストすることをお勧めします。
画像のレイアウトは縦長(縦横比9:16)にする必要があります。静止画にはJPEGを、アニメーション画像にはGIFを使用し、画像サイズに制限があることを確認してください。
件名は短くします。メッセージ全体の視認性を高めるために、テキストに 500 文字未満を使用することをお勧めします。1600 文字は、オペレーターがサポートする標準です。メッセージが推奨値の 300 KB (一部の演算子では 1 MB) を超えないことが重要です。
テキスト
テキストは、ほぼ例外なく携帯電話でサポートされています。マニフェストで以下を指定します。
Content-Type: text/plain;charset=(選択された文字セット)
Content-Id: (.txtファイル名)
UTF-8 文字エンコード (charset=utf-8) を使用します。文字セットが定義されていない場合は、UTF-8 が想定されます。ASCII、ISO-8859-15、ISO-8859-1 など、他の文字エンコードを使用できます。
以下は、テキストの MIME パートの例です。
--mimeboundary
Content-Type: text/plain;文字セット=UTF-8
コンテンツID:example.txt
これは私のテキストです。
--mimeboundary
テキスト データとエンコード情報は、変更されずに各携帯電話会社に渡されます。ただし、一部の携帯電話会社では、テキストデータを携帯電話に配信する前にトランスコードする場合があります。
ビデオ
ビデオのサポートは、携帯電話によって異なります。最も広くサポートされているビデオの配信方法は、H264 ビデオと AAC オーディオを備えた MP4 コンテナー (video/mp4) を使用することです。これは、iPhoneと大部分のAndroidスマートフォンで機能します。マニフェストで以下を指定します。
コンテンツタイプ:ビデオ/(mp4)
Content-Id: (.mp4ファイル名)
Content-Transfer-Encoding: (BASE64 または BINARY)
Content-Transfer-Encoding を指定しない場合は、BINARY であると見なされます。
以下は、ビデオファイルのMIMEパートの例です。
--mimeboundary
コンテンツタイプ:video / mp4
コンテンツID:example-video.mp4
コンテンツ転送エンコーディング: BASE64
iVBORw0KGgoAAAANS...
--mimeboundary
グループメッセージング
顧客と関わる場合、SMSは強力な双方向のコミュニケーション方法を提供できますが、複数の参加者を追加する必要がある場合は、会話をメッセージングアプリまたは電子メールスレッドに移行することを検討する必要がある場合があります。
グループメッセージは、一括テキストとは異なります。これは、Slack、WhatsApp、iMessageなどのメッセージングアプリで見られるグループチャットと同様に機能します。すべての受信者はグループ内のすべての通信を読むことができ、返信すると全員に表示されます。各参加者には一意の識別可能な電話番号があり、グループ全体でメッセージを読んだり返信したりできます。
グループMMSメッセージングは、企業がより多くのオーディエンスとコミュニケーションをとるための非常に強力なツールであり、実装が簡単で、追加の画像をサポートし、最も効果的なコミュニケーション方法の1つになっています。
グループメッセージングのユースケース
グループメッセージングにより、あらゆる規模の企業がワンクリックでより多くのオーディエンスにマーケティングを行うことができます。これにより、ビジネスは従業員や顧客とつながりながら、より効率的なコミュニケーションを作成できます。
グループメッセージングは、さまざまな方法でビジネスの競争力を高めるのに役立ちます。
- 大学/カレッジ - 高等教育機関の教育者は、教授と学生を含むコミュニケーション MMS グループを作成して、提出の期限を設定し、関連するトピックについて話し合うことができます。
- 保険代理店 - 保険代理店は、住宅ローンブローカーと夫婦と別々の携帯電話で保険契約の詳細について安全に通信し、住宅ローンの申し込みを終了するための関連文書を交換できます。
- ITヘルプデスク - サービスデスクの担当者は、顧客が抱えている問題について顧客と会話することができ、監視や問題のトラブルシューティングのためにスーパーバイザーを含めることができます。
あなたのビジネスのためのMMSグループテキストメッセージの利点
マネージャーのみのグループメッセージ、オフィス全体の大規模なグループ、または特定のプロジェクトのグループを作成する場合でも、メッセージを作成して特定のグループに送信できます。
MMS グループ メッセージングには、次のような利点があります。
- 3人以上の参加者と会話する: グループ会話には、より多くの人を参加させることができます。これは、不動産業者、ウェルスアドバイザー、パーソナルショッピングエイドなどに特に役立ちます。
- 人々をループに保つ: 複数の 1 対 1 のテキストを送信する必要はありませんが、1 回の会話で全員を接続してコミュニケーションをとることができます。
- アプリを統合する: 会話を Slack、Facebook Messenger、またはビジネス用のグループ テキスト メッセージを使用するコミュニケーション アプリに移行する必要がなくなりました。顧客は新しいアプリケーションをダウンロードする必要がなく、使い慣れた使いやすいテキストメッセージで通信できます。
- オーディエンスをすばやく惹きつける: メッセージを数秒で送信して、オーディエンスにすばやくリーチし、オーディエンスがあなたとエンゲージする可能性の高い場所にリーチできます。
MMS グループ メッセージングの使用
MMS グループ メッセージングを使用するには、MMS 対応の 10DLC 番号を使用する必要があります。A2P 10 桁のロング コード (10DLC とも呼ばれます) は、SMS メッセージと MMS メッセージの両方を大量に送信するために、自動ビジネス メッセージング用に承認された電話番号です。
API 経由で MMS グループ メッセージングを使用するには:
- MMS 対応の 10DLC 番号を使用するか、新しい番号を購入します。
- 電話番号を購入するには、チャンネルと番号 > 番号 > リクエスト番号に移動します。
- 利用可能な MMS 対応番号を検索して購入します。
- [MMS メッセージの送信] エンドポイント (opens in a new tab)を使用してメッセージを送信します。
- グループまたは複数のグループ オブジェクトを要求に含めて、グループにメッセージを送信します。
SMIL ファイル[SMIL ふぁいる]
SMIL ファイルは、MMS メッセージの内容の表示方法をハンドセットに指示するオプションの XML マークアップ ファイルです。
MMS ファイルをエンド ユーザーに表示される順序につなぎ合わせ、1 つのストリームに結合して、メッセージ表示が適切に時刻調整および同期されるようにします。
SMIL ファイルを使用して MMS のフロー方法を記述する場合は、順序は重要ではありません。
残念ながら、iPhoneはSMILファイルを無視します。このため、プレゼンテーションに SMIL ファイルを使用することは避けることをお勧めします。
SMIL ファイル内の添付ファイルを参照する場合は、山括弧なしで添付ファイルを直接参照します (例: img src="contentid" region="Image")。
プレーンなASCII文字以外の場合は、UTF-8を使用してエンコードし、コンテンツタイプがapplication/smil(charset="UTF-8"など)に設定されていることを確認します。