トラブルシューティング
次のトラブルシューティングを使用して、問題を解決するための対処方法を見つけてください。
Issue | What to do? |
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| アプリが Answers または Conversations に表示されない | マニフェストを定義するときに、適切な製品を選択したことを確認してください。キーと値のペアは製品ごとに異なり、アプリと Infobip の接続方法に影響を与える可能性があります。 |
| マニフェストが受け入れられない | キーと値のペアを編集するときに、マニフェストの形式を誤って変更していないことを確認します。 |
| 資格情報が受け入れられない | セッションIDの有効期限が切れていないか確認し、ブラウザまたはデバイスのキャッシュをクリアします。 |
| アプリ名が Marketplace で受け入れられない | アプリの名前を入力するときに、アプリを Infobip アカウントに対して非公開にしておく場合は、任意の名前を選択できます。アプリを他のユーザーが利用できるようにする場合は、Marketplace で受け入れられるように一意の名前を選択する必要があります。 |
| WhatsApp/選択したチャネルからのチャットボットから応答が届きません |
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| マニフェストは受け入れられましたが、Answersブロックを使用しようとするとエラーが発生し、APIリクエストが受信されません。 |
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